一句话的小事，但是我却印象很深。
    今天去邮局给老爸邮发票，到了邮局买信封、邮票的时候，我问邮局的人：挂号信和平信差几天。他告诉我差一天。我说那我不如邮平信了，反正也不着急。结果他告诉我了一句让我震惊的话：寄平信容易丢。我当时啥都没说，买了个信封就去邮挂号信了。到邮局柜台，工作人员跟我要4块2毛钱的挂号费。我顺便问了她：这信从北京到河北要几天啊？她告诉我：一个多礼拜吧。寄完信之后，我马上就走了，我想我以后不会再来邮局寄东西了。
    平信容易丢，所以要寄挂号信——名副其实的理由。貌似丢信是理所应当的事情！平信1块2，挂号4块2，差得不是很多，但是如果这差的是钱是用来保证信件不丢失，而不是用在提速上，说什么都会有些不爽。我始终觉得邮局的差事有些不公平，买个信封贴上邮票把信寄出去，信丢了你也没地方找，去邮局问，人家可以赖账：你凭什么说你寄信了？平信连个凭条、回执都没有，怎么让人安心呢？按理说我们应该相信邮政的诚信和能力，但是邮政的工作人员都会告诉你：平信容易丢噢！更有甚者，老爸给我寄信的时候，那边邮局只提供挂号信，没有平信的邮资——你不得不选择。
    邮政现在还是垄断地位，虽然快递公司逐渐多了起来，但顶多也只能延伸到二三线城市，偏远的地方还是以邮政为主的。不过说来也怪，偏远地区的邮政人员都有着和蔼可亲的形象，偏偏是这城市里的邮政有着爷的风范。这态度好像是一种报复，他要告诉你：即使市场再差，你也撼动不了爷的饭碗。我跟同事讨论快递的时候，在感叹UPS和联邦快递，也赞叹顺丰、圆通、申通。起码人家能做到使命必达，让人放心的下。至于速度和规范，更是EMS无法比拟的。从邮局出来，我看见门口停着个自行车，后座上放着个铁皮箱子，上面有个特别大的LOGO——EMS——人家收拾包裹用扔的，这行为谁承受得起呢？
    想当年，邮政储蓄还和邮政捆绑在一起的时候，邮局更加雷人。存一年定期返几十块钱的事是常有的，变相拉存款的事是人行明令禁止的，但是人家的后台跟人行一个级别，谁怕谁啊？现在邮政储蓄从邮局里剥离出来了。开了个活期存折，给绑定了一堆收费业务，存钱越存越少，那天销折的时候，我把经办复核都训了一遍，我问他们我什么时候办这些业务了，他们连屁都放不出来，但是却丝毫没有歉意。所以我以后不打算再跟邮政储蓄有任何瓜葛。
    邮政以它的背景和延伸仍旧垄断着市场，不过，也就是那样了，随它去吧。你的改善和成长或许会有益于我，你的腐败与糜烂则与我无关——这或许是它于人的想法，反过来，也适用于人对于它。
    段佳明 22:35 2010-9-8

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