近日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《2014年中国在线旅行预订市场研究报告》，报告显示，截至2014年12月，在网上预订过机票、酒店、 火车票或旅行度假产品的网民规模达到2.22亿，较2013年底增长4096万人，增长率为22.7%，网民使用率由29.3%提升至34.2% 。与此同时，手机预订机票、酒店、火车票或旅行度假产品的用户规模达到1.34亿，较2013年增长8865万人，增长率为194.6%，网民使用率由 9.1%提升至24.1% 。

　　从宏观格局来看：旅游政策整体利好，为在线旅游预订市场的蓬勃发展打下良好基础。继 2013年国家发布《国民旅游休闲纲要2013-2020》、中国首部《旅游法》后，2014年国家发布《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和 《旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求》行业标准，进一步明确了旅游业对于促进民生、经济的战略发展地位，并对在线旅游预订市场环境的整顿规范提 供了参照依据。与此同时，2014年我国人均GDP水平提升至7485美元，带薪休假制度的进一步落实，从经济和时间方面为在线旅行预订行业的发展创造了 有力条件。

　　基于环境的利好、竞争的加剧等诸多因素影响，2014年我国在线旅游预订市场用户规模达到2.22亿，较2013年底增长 4096万人，增长率为22.7 。手机在线旅行预订用户规模达到1.34亿，较2013年增长8865万人，增长率为194.6%，手机在线旅行预订成为移动端增长速度最快的商务应用。 此外，2014年国内的旅游需求仍然以境内游为主，境外游市场迅速升温，东南亚等周边国家成为境外游首选地区。

　　从细分市场来看，高铁对飞机、手机预订对电脑预订，团购模式对普购模式的替代分流效应显著。2014 年以公务出差为目的机票、酒店在线预订用户比例显著增加；经常选择乘坐高铁旅游出行的用户占比接近30%；当高铁行程在3-5小时内，42.8%的在线旅 行预订用户会首选高铁出行都体现出高铁对飞机的竞争替代作用。机票、酒店、旅游度假产品、景区门票、火车票等在线旅行预订细分领域，“用手机预订多”的用 户占比均在17.5%以上；“酒店在线预订”领域，手机预订用户直逼电脑预订用户，彰显出在线旅游预订“无线领域”发展前景。2014年有过在线团购旅行 产品经历的人群占比13.5%，虽然处于起步发展阶段，但其中的酒店团购占比达到81.1%，对酒店普购预订起到补充分流的作用。

　　2015年我国在线旅游市场发展态势预测：国内游仍为国人首选，手机预订将成主流模式，飞机高铁分流效应推动整体市场理性发展。报 告分析显示，2015年国人的旅游需求仍主要集中在中国境内。而随着境外游的火爆，东南亚地区特别是韩国将成为国人最热门的旅游度假胜地。2015年手机 预订用户规模增长迅速，在企业大力发展和推广无线端的情况下，手机端预订将成为主流发展趋势。飞机和高铁的相互替代分流效应将制衡市场理性发展，从而大大 提升用户体验，推动整个在线旅行预订市场和运输服务行业的变革创新。


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