中国互联网络信息中心（CNNIC）高级分析师  陈建功

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最近关于微信收费的话题讨论的非常热闹。之所以热闹起来，一个十 分重要的原因是因为，微信冲击了运营商的业务，特别是短信、甚至话音等运营商的基础业务的营收能力——它会把原属于运营商的现金牛业务，向公众免费提供。 这一冲击，对运营商而言，无疑是致命的，这也就难怪运营商为什么会那么大的反应了。

那么微信为什么会冲击运营商呢？如果没有微信，运营商的基础业务是不是就能够高枕无忧呢？分析清楚了这个问题，才能够让运营商面临的真正问题水落石出。

分析这个问题要首先从桌面互联网的即时通信开始。桌面互联网的即 时通信，已经能够实现文字、语音、视频等全面的沟通功能，可以说完全具有取代固话业务的能力。只是在中国大陆，不允许即时通信与通信网络互通，这一取代才 没有实现，同时由于移动通信也在冲击固话业务，所以人们对即时通信对固话业务的冲击并没有给与太多关注。

再回到微信。微信的初期形态，可以看做即时通信工具的移动版，只 是它增加了定位等和移动属性关联的一些功能。我们暂时不说新属性新特征，单是移动版的即时通信，就已经不得不和运营商、特别是移动运营商产生冲突了——微 信的文字信息，和短信没有任何区别，甚至能够更新生动、活泼，却免费提供，那么用户为什么还用短信呢？

其实腾讯早就意识到了可能会对运营商的冲击，所以在运营商的核心业务——话音业务上面，故意饶了一下——没有开发实时双向语音通话功能，即使最新的对讲功能，也做成了“对讲机”，而不是双向的实时通话。尽管如此，运营商还是忍不住了。

那么我们换一个角度分析：如果微信不做，运营商是不是就安全了？完全不是，互联网的移动化大潮已经到来，传统PC互联网的应用，一定会在移动设备上开花，并且还会因移动基因而变异。如果没有微信，米聊、陌陌或者其他的移动互联网开发商一定会做。

那么，从这个角度，我们就不难理解，运营商逼迫微信收费，根本不可行。微信收费，是不是米聊、陌陌也应该收费？是不是微博也应该收费？是不是其他的移动互联网应用也应该收费？逼迫微信收费，运营商挑战的不是一个腾讯，而是整个移动互联网的生态。这注定不可行。

那么运营商应该怎么办？其实马化腾已经在给运营商支招了：从话音业务向数据业务转型。未来的移动数据业务一定会翻滚着增长，而基础的话音业务一定会快速衰减。因而向数据业务转型才是运营商实现永续经营的根本方法，并且能够伴随着互联网业务的繁荣而实现业务增长。

 我们再回头从腾讯的角度分析一下，它会不会对微信收费。要分析这 一点，首先要理解腾讯在整个移动互联网领域的棋局：简单地说，腾讯在移动互联网领域，在布一个巨大的局。在这个局里面，用户是他的基础，所以它要想法设法 讨好用户，以便让用户留在微信这个平台里，甚至让用户把尽可能多的网络活动都迁移到这个平台上。所以从这个角度说，腾讯甚至愿意花钱买用户。所以我们可以 相信马化腾的承诺：微信不会收费。

腾讯在移动互联网的大棋局，笔者还没有完全琢磨明白，但是若隐若现能够略窥其轮廓。这里还想再多说几句，只是想强化我的观点：微信一定不会收费——

腾讯开始做微信时，可能并没有目前这个大棋局的整体轮廓，可能只是想做一个移动版的QQ。在那个时候，如果告诉马化腾说，你的微信要收费，还可能会让他心动。但是当微信公众平台上线时，微信的大棋局已经基本清晰了。这个时候，再谈向用户收费已经完全没有可能了。

顺便说一句我对因微信而引起的腾讯vs运营商之争的理解：腾讯一定特别不想和运营商发生冲突。在他的大棋局中，运营商也一定根本就不是他考虑的竞争对手。只是在微信发展自身产品粘性和竞争力的过程中，这一关无论如何也绕不过。