中国互联网络信息中心高级分析师   张沅
   10月份电商圈的大事如果排个一二三的话，有一件事一定榜上有名，那就是保险行业进军电商。10月10日消息：中国平安携手阿里巴巴、腾讯拟成立的新保险公司正等候保监会审批，太平控股旗下的太平电商日前在深圳开业。此前已经有消息指出五大保险集团近年均重资投向电子商务。其中，中国太平集团已向太平控股提供近5亿元贷款，用于中国太平控股的业务发展及营运资本。
   保险进军电商是意料之中又意料之外的事。意料之中是保险作为用户消费品几十年，接受度堪比日用品，再加上电商趋势，二者的结合一点儿不出奇。意料之外是保险行业进军电商这一步迈得有点早，而且有点大。尤其在大家都高呼经济危机和电商烧钱的今天，如此之大的手笔不得不让人佩服保险业企业家们真是财大气粗。
进一步分析下太平电商这一步迈出之后的具体部署。太平电商的战略部署是官网营销和电商渠道整合营销的模式。这不难理解，保险行业品牌效益至上，即使做电商，代表品牌的官网一定是首当其冲的。同时，要想最大限度减少烧钱的风险，那就要借船出海，跟现在用户基数大且用户接受度颇高的电商平台合作，背靠大树好乘凉嘛。
   这样问题就来了，长远来看到底是保险进军电商还是电商进军保险呢？二者谁才是主导者呢？这个问题不妨放大至全行业来看，如果是电商进军保险的话，长期来看电商平台可以一点点地进军到所有行业，变成电商平台主导整体消费经济，这跟国外电商之路完全不同，这大概也就是国内电商圈泡沫很容易出现的一个重要原因吧。从保险企业本身，当然是希望主导电商平台了，简单理解就是把电商平台作为自己的一个销售渠道。只是现实情况不容许，电商平台现阶段无论从用户基数还是用户接受度而言都比传统行业强大得多。
   保险行业想要主导的未来的努力方向在哪儿？答案很明确，用户体验。现在保险的销售模式全凭保险业务员上门推销或者电话推销，电商的一个很重要特点就是用户主动购买，如何让营销页面做到符合用户浏览及购买习惯很重要，无论是官网还是电商平台的保险产品页面。我个人认为保险产品网络页面没必要像现在淘宝等平台展示产品的方式呈现，保险行业有自己的特点，应该从用户购买保险的角度，用户会想到哪些问题，哪些方向入手，保险毕竟不是一般消费品，而且长期看培养出用户购买保险的习惯对形成主导地位很重要。
   综上所述，迫于用户基数和用户网购接受度，保险进军电商短期来看只能受制于电商平台。但长远来看，优化游湖体验，培养用户购买保险的习惯对保险行业摆脱电商平台，形成主导地位起到至关重要的作用。

  （中国互联网数据平台（http://www.cnidp.cn/；http://互联网数据.中国）——免费、开放的第三方互联网统计数据资源，欢迎注册使用，数据引用请注明出处）