中国互联网络信息中心分析师 高爽

    携程旅行网作为国内首家在线旅行预订网站，曾经的辉煌已经逐渐暗淡，持续减缓的增长趋势早已不是秘密。目前，携程不仅面临着艺龙、去哪儿网的四面追击，还有腾讯旅游、淘宝旅游等强势加入的垂直旅游网站；同时，旅游服务的直接提供商，例如各大航空公司、快捷酒店、星级酒店等，都争相开展自己的在线旅游预订业务，如此一来必然会降低如携程这种第三方服务提供商的服务资源。曾几何时，携程网还是大学中电子商务课程中的优秀案例，现如今，携程创造的神话早已离现实远去。

    据最新消息披露，去哪儿目前的机票业务规模已经超过携程网，尽管二者在机票业务上的盈利方式完全不同——去哪儿网靠给合作网站带去流量而赚“提成”，携程则更像如今的火车票代售点，赚取代售手续费。面对去哪儿网的针对，以及传统机票销售业务的盈利能力受到挤压，携程网不得不在销售型向服务型电商的道路上一路走到黑。另外，艺龙网的在线酒店预订数也已逼近携程，以酒店起家的艺龙将酒店预订看做重中之重，相信超越携程也只是时间问题。

    不仅去哪儿网、艺龙早就在用户量、盈利能力、增长潜力等方面全面确立了相对于携程的绝对优势，就连机票酒店自建电子商务的发展势头都已经不能被忽视。根据中国互联网数据平台的监测显示，2012年1月至8月，作为经济型酒店优秀代表的7天连锁酒店，其官网的用户覆盖人数平均已达到携程旅行网的1/3、去哪儿网的1/10。而目前对于携程这样的旅游服务提供商来说，酒店预订又是非常重要的一块业务，而7天连锁、如家、汉庭等等已经建立相当具有竞争力的电子商务销售型网站又在做小OTA的这块宝贵蛋糕，也说明了未来国内OTA的发展方向，已经不能在机票、酒店等单项产品的销售上，而是要更加注重整合性的旅游服务提供商，即作为代理商，建立在消费者与旅游市场中各个单独要素之间，扮演不可或缺的桥梁角色，根据消费者的需求，整合旅游要素、进行约价。

去哪儿网、携程旅行网、7天连锁酒店官网月覆盖用户数

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数据来源：中国互联网数据平台www.cnidp.cn，2012年1月至8月监测数据（单位：万人）

    与此同时，2012年互联网大会的主题，围绕着移动互联网描绘出新的增长点。几乎所有的大型互联网公司都或早或晚的开始涉足这一领域，甚至已经开始支持总的业务增长。携程作为国内在线旅行预订市场大佬，自然也不会放过这一机会，2010年即成立无线事业部。而在早先公布的第二季度财报中，显示携程的出利润严重下降，在市场的一片质疑声中，携程前日一口气推出五款移动APP。携程此举旨在综合布局移动互联网市场、延伸线上服务范围，同时也能对竞争对手造成压力。在线旅行预订大佬在移动互联网上的“二次创业”，市场拭目以待。

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