中国互联网络信息中心分析师  刘锋

2011年6月15日，淘宝网正式宣布分拆。基于淘宝平台上的业务被划分给三家阿里巴巴旗下的全资子公司，即沿袭C2C业务的淘宝网、B2C电 商服务平台淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。此次拆分最直接的作用即将越来越庞杂的淘宝平台业务进行了条分缕析的梳理，使其业务方向更加清晰，而三家 公司在各自的业务领域将更加独立和灵活。在拆分一周年之后，笔者力图通过分析中国互联网数据平台上统计的淘宝、天猫和一淘三家公司2012年8月的实时数据，展示淘宝拆分的整合效果。

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从总覆盖人数文氏图来看，三家网站的用户存在高度重合，三者的重合用户占总用户数的15.8%。而两两之间的用户重合率则更高，分别是淘宝与天猫的用户重合率为41%、淘宝与一淘的用户重合率为27%、天猫与一淘的重合率30%。尽管如此，如图1中右侧数据显示，从淘宝分拆出来的天猫和一淘在分拆一年后已经拥有了自己的独立用户群，而且规模不容小觑，分别为901.6万人和208.7万人。

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从总访问次数来看，三者之间仍存在较大差距，淘宝网在访问次数方面要远远领先于天猫（淘宝商城），淘宝的访问次数约为天猫（淘宝商城）的5.4倍，为一淘的4.8倍。淘宝在总覆盖人数和用户访问次数方面的明显优势表明，拆分后的淘宝网仍是阿里巴巴零售电商业务的王牌企业，尽管天猫和一淘通过其独立和特色业务发展了独立的用户群，但在用户的培养上，仍有较长的路要走。

笔者认为，不可否认，淘宝的出现从一开始就改变了现代人的生活方 式，并且在电子商务的格局中占有举足轻重的地位，从全国每天三分之一的宅送快递都是有淘宝网产生到对于第三方支付的推动，淘宝都扮演了举足轻重的角色。而 淘宝网的拆分可以看成淘宝在战略上的差异化、专业化的一个重要步骤。针对不同电商模式的淘宝网与天猫（淘宝商城），同时辅之以比价工具一淘，在电商当中着 实走了一步精妙的好棋。而从对目前淘宝、天猫和一淘之间的用户重合度分析看来，业务的细分确实在吸引着具有个性化需求的用户，使得淘宝用户呈现多方向并行 增长的趋势，确实产生了1+1+1大于3的效应。

但是与此同时，淘宝仍然有很多不可忽视的问题也亟待解决。今年7月，淘宝关闭诺基亚等数十家旗舰店，称是“内部整改”，引起各方关注；商务部也介入淘宝商城的涨价风波；中小卖家在淘宝的生存困难也是不争的事实；由代购产生的偷税问题也值得关注。拆分后的淘宝，整合的效应如何继续扩大，形成优势互补的联动机制，还值得继续关注。

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