中国互联网络信息中心 阿丽艳·艾尼瓦  

    网络科技的出现加剧社会结构与人们生活形态的变化。纵观互联网的发展，它之所以成为技术应用形态的趋势和潮流，是因为互联网满足了人们的特定需求。门户网站满足了人们“一站式”获取多样化信息的需求；即时通信工具满足了人们点对点交流沟通的需求；搜索引擎解决了人们对于海量信息的有效选择和掌握；社区/BBS满足了人们抒发情感、自我表达的需求；SNS社交网站满足了人们与朋友联络感情的需求；购物、休闲、娱乐足不出户，瞬息万变的互联网技术改变着人们的生活方式。

    丰富的互联网应用给网民提供了多样化的功能，多样化的功能满足了不同网民使用互联网的不同需求。根据中国互联网数据平台统计数据观察，不同年龄阶段的网民对互联网应用的偏好程度也有所不同。

    CNNIC《第29次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，10-39岁的网民群体比例达到82.2%，^[2]成为中国网民的主力军，从统计数据可以看出，20-39岁的网民对各类互联网应用的使用率普遍高于其他年龄段网民。

    70后、80后网民多集中在30~39岁区间，对房产网站、汽车网站、电子支付、网上银行等商务类互联网应用的使用率明显高于其他群体，休闲娱乐性较强的互联网应用使用率低于其他群体。一方面，经济基础决定互联网应用需求；另一方面，互联网公司的CEO多为30岁左右的事业有成青年，其在公司发展战略上，或多或少带有自己所处年龄阶段人的应用需求。

    从我国国民整体受教育年龄结构分析，21~30岁的互联网用户，出生于1980年~1990年，大多处于正在接受高等教育或已完成高等教育的年龄阶段，对互联网技术的接入门槛几乎没有技能上的障碍。招聘网站成为20-29岁年龄段网民使用率最高的互联网应用，面临毕业找工作、跳槽，各类招聘网站提供的多样化招聘信息吸引了这一网民群体。

    10-19岁的网民群体对音乐网站的使用率最高，这一网民群体大多没有固定的经济收入，对于旅游出行、网上银行、电子支付等商务类互联网应用使用率均低于10%。

    从上述分析可以看出，网民互联网应用偏好与网民个人的年龄、职业等社会属性具有一定相关性。在网络社会，上网者都是具有社会化属性的社会人，遵照社会化的基础条件进行单方面或者双向的交往活动。网民的网上行为是通过机器为载体传输符号实现的，但这种行为仍然是由具有社会属性的人所表现出来的，即网上行为虽然在形式上表现为文字、图片、音频、视频等符号，但这些都是上网者价值观、态度、思想意识、心理情感的符号化表现，看似没有生命力的符号却是由电脑背后活生生的人所形成的。互联网技术的发展势必带来丰富多样的互联网应用，满足特定网民群体特定需求的个性化互联网应用，将成为众多互联网应用中的捕捉网民眼球的亮点。

    [1] 数据来源：中国互联网数据平台http://cnidp.cn/

    [2] 数据来源：CNNIC《第29次中国互联网络发展状况统计报告》，P19