中国互联网络信息中心分析师 吴丹

    移动互联网的发展滞后于传统互联网，一方面是整体的渗透率有很大差距，另一方面是应用的结构不成熟，其中最突出的就是商务应用在移动互联网中发展严重滞后。

    移动电子商务一直发展迟缓，根据CNNIC最近的一次网络购物调查显示，目前网购用户中仅2.4%曾使用过手机进行网购。造成这一结果是多方面的因素，除了手机在线支付环节发展滞后这一原因外，还有一个重要的原因——就是没有能够真正体现手机购物独特优势的电子商务服务（当然也或者是没人知道）。

    目前，手机在线支付环节的问题有望在一两年内得到解决。今年9月底,中国银联已经在四川成都推出了全国首款经过银联认证具远程支付服务功能的商用“支付手机”。10月19日，支付宝联合手机芯片商、系统方案商、手机硬件商、手机应用商等60多家厂商成立“安全支付产业联盟”,并针对移动互联网发布业内新一代的无线支付产品——“手机安全支付”。同一时期，快钱也宣布开放移动支付研发平台,并扩大在移动支付领域的投资和研发力度。可见，支付环节的巨头都开始发力移动支付，手机在线支付环节将不再是移动电子商务发展道路上的绊脚石了。

    而决定移动电子商务能否真正在短期内得到快速发展，核心落在了业务模式创新上。事实上，笔者认为适合移动电子商务，能充分发挥手机优势的业务模式早已出现——就是手机购物比价和团购。网上商品价格便宜，但却缺乏实际感知，因此出现了一大批“线下试，网上买”的用户，手机购物比价能很好满足这类需求；而服务类团购有很强的地域特点，结合手机位置服务能衍生出更多的服务模式，满足用户和商家各自的需求。

    手机购物比价在国外有一些很成功的案例，比较有代表性的是shop savvy，通过标准条码扫描等方式方便的获取商品在各大电子商务网站以及附近实体店中的价格信息，目前用户超过550万。其实，C2C的霸主淘宝在进入移动互联网领域的时候就提出了“购物比价”的定位，也取得了一定的效果。但是，细节决定成败，在笔者试用淘宝手机客户端和wap版淘宝后，认为其还有很大的提升空间。Wap版功能太少，无法使用条码扫描等；客户端版仅支持wifi，很难想象外出想购物比价时还得找wifi热点；此外，条码识别功能太弱，很多标准化商品都无法扫描并检索到。至于条码识别功能弱，可能与其C2C模式很大关系，网商上传的产品信息可能并没有条码信息，无法检索。总之，感觉淘宝网并没有全力发展其手机淘宝业务，可能是在等手机支付宝的成熟吧。而B2C领域的领头羊们，似乎也并没有在这一领域发力。目前，这一领域相对成熟的产品都是一些小公司开发运营的，缺乏品牌影响力、缺乏营销力度，并没有在用户中产生很大的影响。

    而团购领域，从业企业倒是给予移动电子商务足够的重视，各大团购网站都开始布局移动互联网。爱帮网、拉手网都推出了手机客户端，也都聚集了一定的手机用户。不过，团购目前还处在发展初期，在整个电子商务中的份额还很低，对移动电子商务的拉动也小。但有理由相信，未来团购与手机的结合将越来越紧密，极大促进和培育移动电子商务市场。

    移动电子商务不是把传统电子商务搬到手机上，而应该更多体现手机的自身特点。手机比PC更贴近现实，介于虚拟和现实之间，能比PC更好地承担起连接线上、线下的作用。手机的位置服务构建起一个“地域圈”，手机用户的通信关系构建起一个“人际圈”，未来基于手机的移动互联网将构建起一个虚实结合的“移动生活服务圈”。移动电子商务将是这个“移动生活服务圈”中的重要一环，是“用户身边的电子商务”，用户不仅仅在这儿买产品、也买服务。