中国互联网络信息中心分析师 孟凡新

    据CNNIC《2009年中国网络购物市场研究报告》分析，口碑是网购用户知晓购物网站的重要因素，亲朋好友的推荐成为网民尝试网购的主要诱因。根据调查，网民知晓购物网站最多的方式是通过亲朋好友推荐，有48.7%的用户是通过这种方式得知并使用购物网站。

    基于目前整体网购的良性体验，有近七成的网购用户愿意推荐他人使用网购，表示比较愿意的有40.6%，非常愿意的也有28.7%的用户。由于网购用户主要是通过他人推荐而得知并使用网购的，以此类推，在目前用户口口相传的影响下，我国未来网络购物的用户规模增长的趋势较好。