CNNIC互联网发展研究部分析师  孟凡新

     近十年来，网络购物在中国的快速发展有目共睹。以C2C最大交易平台淘宝网为例，2009年上半年该网站的交易规模达到了809亿元，在金融危机时期依然保持了骄人的增长。随着网络购物逐渐深入人心，人们通过网络购买的商品类别也从数码电子类商品向生活家居类商品转移，购物网站日益发挥“网上超市”的作用。
    从2006年至2009年上半年淘宝网商品销售排行榜的变化看，数码电子产品的排名有下降的趋势。2006年销量排名第一的手机，在2009年上半年下滑到第三，同期，笔记本电脑排名则从第二位下降到第八。与此相反，家居日用品排名上升明显，在2006年还处于第八的位置，到2009年上半年已经跃居首位，成为淘宝网交易额最大的商品种类。

     淘宝销售产品排名的走向的变化，显示出人们网购消费已经越来越接近线下消费。在网络日渐生活化的同时，网络购物对网购网民而言也日益生活化。家居日用品在网上的热卖除商家拓宽产品线等因素外，也与网购消费者群体的特征有关。据CNNIC调查，截止2009年6月，女性网购网民占女性网民的比例为27%，占到8788万网购网民的51%。随着时尚元素在网购中逐渐渗透，与男性在3C产品上的消费热度对应，女性在服装饰品上展现了强大的购买力。同时，由于女性往往是家庭采购的主力，对服装饰品的网购具有良好体验，可能将家庭日常购物中的部分商品也通过网上购买来实现，从而带动了日用品网络零售的增涨。
    在网店可消费商品与线下超市商品种类逐渐趋同的情况下，可以借鉴传统营销的方式，挖掘消费者的购买潜力。传统超市经营中经典的尿布和啤酒案例显示了物品搭配对于营销的神奇效果，因此，在网络购物日益“超市化”的今天，网店上的商品摆设和显示也应该注重消费者的购物心理。例如，针对目前家居日用品销量快速提升的现状，网店可以在女性经常浏览的服装饰品区域适当显示家具日用品、婴幼儿物品信息，以促进消费者同时购买。为此，需要联合网站、行业分析者以及专家意见，通过网站后台强大的流量统计数据作为基础，进行线下和线上消费心理模式差异研究，探索人性化的网购商品显示方式。