中国互联网络信息中心 孟凡新

     目前，全球网民数已经达到16亿，世界上有超过五分之一的人在使用互联网。另据中国互联网络信息中心（CNNIC）的调查，目前中国有3.38亿网民，虽然其中使用网络购物的人数占比只有26%，但购物前先在网上搜索、查询商品信息已经成为众多消费者的习惯。来自买家、卖家、专家的声音，从论坛、博客和BBS上传来的信息，汇总成一个巨大的商品信息流，使每个web2.0时代的消费者都可能成为了商品研究专家。

    这种购物信息的集合体被称为购物分享网站，英国网站Crowdstorm（人群风暴）就是其中的典型。该网站通过集合信任的专家意见、用户评论、买家体验，以及信任站点的问题与解答，帮助用户缩小选择范围，买到正确的产品。用户可以通过决定信任或不信任的同伴，创造出信任的个性化网络，并通过这样的过滤机制，看到最值得信赖的人的信息和评论。同时，也可以向他人提供有用、有趣的评论和内容，提高其“社会声誉”。

    目前，国内的一些购物网站正逐步加大用户评论的聚合力，同时一些新的购物分享网站也纷纷成立。这种社会化购物模式的兴起是Web2.0时代的产物。在信息更加便捷和透明的今天，整合信息者将成为行业的龙头，如百度和谷歌的实例。但是，对于更加细分领域的信息整合，如购物信息和用户信息，专门的信息分享网站可能更胜一筹。由于购物分享网站加入了SNS元素，汇集了多口径的声音，设置了个性化的信任机制，将会得到越来越多的消费者的青睐。这种“垂直类的信息整合者”对评论信息的深加工使得每一个消费者足不出户就能成为购物专家。