CNNIC互联网发展研究部分析师 孙秀秀

    互联网在中国蓬勃发展，各种网络调查也应时而起。各大主流网站频频推出民意调查，动辄号称几十万网民参加，根据这些网民的意见得出结论，往往能得出一些很耸人听闻的新闻观点。

    而大众心中，也直觉觉得似乎网民的数量越多，调查结果越能代表民意。对于经过严格抽样设计的传统调查而言，参加调查的人数越多，调查精度越高，毋庸置疑。而对于网络调查却不是这样，参加人群的偏差多大才是网络调查的短板。

    打个比方，想知道有多少人喜欢吃海鲜。北京网民居多的网站调研得出的结论肯定跟广州网民居多的网站得出的结论不同。道理很简单，参加调查的网民有偏差。大部分时候，偏差并不是这么明显。谁也不知道某个综合性大型网站上的网民往哪儿偏。是男网民居多？还是白领居多？还是中年人居多？读这样的调研结果，网民需要在一些奇怪的结论处，心里存一个问号。

    即使是网民几乎无明显倾向性的网站作出的调查，研读数据时，也要明了网络调查的一些特点。实际上，只要是网络调查，结论是不大可能代表总体网民的，喜欢参加网络调查的网民是一群特定的网民。比如，一般在网吧上网的网民参加网络调查不多，一般在单位或在家参加网络调查的网民较多。这两部分人的观点是有差异的。另外，参加网络调查的网民以年轻人居多，学历较高的网民也较喜欢参加网络调查。请网民不要在这一点上反驳，我年纪大，可我也喜欢参加网络调查。请记住，这只是你个人的行为偏好，不代表所有年纪大的网民都喜欢参加网络调查。

    这样看来，是不是网络调查就不能用了呢？也不是。一方面，网民可以稍微留意下调查方法介绍，如果任何纠偏处理都没有，对结论就要更多一些批判精神，另一方面，可以采用一些可信赖机构的数据进行纠偏，这样的网络调查结果要好一些。