CNNIC互联网发展研究部分析师 秦英

    从2008年国际金融危机以来，国内投资者的投资行为日趋理性，提供优质的投资信息服务成为影响投资者行为的重要因素。传统的、单一的投资产品购买渠道已经不能够满足和促进投资者采取有效地投资行为。尤其是目前普遍采用的由销售方式直接向投资者推荐信息以及“硬性”电话直销的方式越来越引起信息接收者的反感和不信任，直接导致目前国内投资买方对保险、基金等金融投资的抵制，阻碍了国内金融市场的持续、快速发展。

    近日，新浪正式推出网上金融超市，成为国内首家叩响网络金融大门的门户网站。在金融危机的风口浪尖上，新浪此举无疑对金融行业和互联网领域引发了不小的震撼。笔者以新浪的“金融超市”交易平台为例，对门户网站与金融行业结合的营销模式所具有的市场根基有如下分析：

    优质的用户群体

    网站最重要的就是用户资源，在这方面，由于综合门户网站的内容丰富、信息及时、信任度高、互动性强等，获取用户资源的空间和渠道更广阔，具有明显的用户资源聚合优势。新浪凭借财经频道多年的经营，积累了优质的用户资源基础。同时，随着新浪在网站中引入SNS元素，强调社区内的交流互动，构建了一个很好的行业交流平台。

    专业的信息资源

    门户网站的信息资源优势应用到金融行业主要体现在几个方面：首先，网络为消费者提供的是开放的、互动的信息渠道和交易平台，在这个平台上产品销售方和购买方的信息高度对称。这对于金融行业尤为重要，在金融行业投资者投资行为日趋谨慎，不喜欢被动地接受销售人员的理念灌输，而更依赖于自己主动寻找信息和做出投资选择的情况下，提供对称的信息服务是建立良性、持续交易行为发生的重要前提；其次，门户网站在金融方面拥有丰富的、及时的、专业的信息资源，为投资者的投资行为提供全面、有效地信息支持。

    忠诚的品牌基础

    根据CNNIC的研究发现，目前中国网民整体对网上交易的安全感较低，网民对“在互联网上交易是安全的”语句的认同度只有27.6%，信任危机是阻碍我国网络购物发展的重要瓶颈。网上金融交易属于交易金额较大的网购行为，用户对安全意识较高，对网站的不信任是目前网络金融发展中存在的主要问题。因此，新浪能否凭借自身长期建立的品牌优势，获取投资者的信任，是“金融超市”能否盈利和持续发展的关键。信任的基础主要来自于几个方面：首先是技术上的安全保证；其次是提供客观的信息服务；再次是树立诚信的口碑，奠定坚实的信任基础。

    综上，从目前金融行业知名品牌相继入住新浪金融超市，到互联网行业内诸多资讯网站积极筹建网络金融服务平台的一系列举措，预示着互联网将会为未来金融市场注入新的活力，而网络金融营销的新模式也很可能成为未来金融市场的主流。国内的门户网站能否充分挖掘自身的资源优势，突破网络金融的信任瓶颈，为投资者提供有效的信息服务和交易平台，是门户网站综合发展战略的重要一步。