飞机晚点，漫长的等待，终于到达双流机场。

一下飞机，就收到周凯老师的电话，在5号出口接我。

5号出口左边、右边各一个通道，而且相距很远。

我选择了从右边走，正好碰上周凯老师，觉得很幸运。

周凯开始打电话：“吕艳老师，我已经接到杨老师了。”

原来，他们两个人分别在两个出口等待。

做事太到位了，感动中……

什么是卓越？

卓越就是把每一件看似不起眼的小事做好。

怎么能卓越？

用心才能卓越！

怎么样能保证每一位员工都能用心？

一是文化，二是流程，三是制度和考核。

这就是CSEP的魅力。