陈小姐（右1）正在为我查询

昨晚十点多钟，去买几本教练方面的书，到了全台湾最大的书店-诚品书店，书架上找不到，找服务台查询，服务小姐非常热情，但查询结果是：一本都没有，而且整个台湾的诚品书店连锁店里也都没有！

一般来说，这样情况，服务小姐已经完成使命了。

但是这位服务小姐没有停下来，她拿出一个小纸片，给我写上台北其它几家比较大的书店的名字，并在网上帮我查了离这儿最近的书店地址，网上找不到电话，于是她打咨询台，查出书店的电话，我拿出手机想给那个书店打个电话，她说：“你们大陆来的，漫游费用比较高，我来打吧……”

先后二十分钟的时间，都在忙我这一件事，中间因为她又有别的事情，就临时把我的事情交给她的同事处理，她的事情一结束，马上又接过来。

在很多人的认识中，美女看起来漂亮，但做事不一定踏实，但诚品书店的这位陈小姐，那种热情，那种真诚，那种从容与淡定，真的让我对台湾美女刮目相看！

我没有在这家书店买到想要的书，但这位陈小姐的服务让我对她、对诚品书店，乃至对整个台湾肃然起敬！