当出现了不想看到的结果时，很多人习惯性的指责和抱怨，事实上，任何的指责和报怨都是很难有效果的，往往使问题越来越糟糕，使本来可以收拾的残局变得更不可收拾！

而真正能让结果变得更好的方法，是问自己有价值的问题，也就是我们经常讲的——快乐三问

1、我做了什么不该做的，或是没做什么应该做的，才得到这样的结果呢？

2、我从这件事情中学到了什么呢？

3、接下来，我该怎样做，才能让结果变得更好呢？

有学员问：为什么这几个问题会这么有效果呢？

因为，问题决定答案，好的教练问题能够帮助人有效聚焦，把关注点转移，从而把能量锁定在有价值的方面，产生意想不到的效果。

问完了第一问，“我做了什么不该做的，或是没做什么应该做的，才得到这样的结果呢？”就会找到自己的责任和问题所在，从而不再一味地指责和抱怨别人。只有从自己身上找原因，问题才有解决的希望，而越是指责别人，问题就会越严重，最后变得不可收拾。

问完第二问，“我从这件事情中学到了什么呢？”就开始聚焦价值，就不再沉浸在负面的情绪中，任何不好的事情也找到正面的价值所在，所有的一切都是学习啊。