今天下午，泰新马十日之旅即将启程。按照惯例，昨天下午，即将出团的各领队到公司开预备会。公司“领队之家”既是公司对领队进行专业培训的场所，也是领队之间相互交流经验的地方。我知道借他人的成功为经验，以他人失败为教训，可以事半功倍。

    预备会上，公司领导再次强调各领队必须熟悉和了解即将出团的行程及团队成员情况，要求每位；一是衣着服饰整洁大方，举止礼貌得体；二是接团过程中如出现紧急情况，应首先稳定客人情绪，并按“紧急情况处理原则”程序迅速处理有关事宜，三是认真填写“领队日志”等。

    每次拿到团队成员的名单，我最关心的就是人员的年龄结构。这次泰新马十日之旅参团的成员共有16名，其中有两位先生年长些，其他都是年龄不过在25岁左右的年轻人，好在没有老年人，省心多了。

    经过七个多小时空中飞行，飞机与当地时间晚九点左右到达曼谷机场。登上地接社的旅行车，热情的“水晶晶”(当地对女孩子的称呼)为每位游客戴带上了鲜花做的项圈。

2007年12月15日曼谷

    今天我们要前往泰国著名的景点大皇宫、玉佛寺等。全体团员享受了酒店丰盛的自助早餐后准时到达集合地点，旅游大巴已在那里静静等候了。到达大皇宫已是泰国时间上午九点半了，地陪召集客人讲明注意事项后，团队开始有序进入景点参观。

    大皇宫与玉佛寺近邻，紧靠湄公南河边，共同构成曼谷的必游之地。大皇宫始建于1783年，占地约22万平方米，汇集了泰国建筑、绘画、雕刻、装饰和田园艺术，被誉为“泰国艺术大全”。 泰国的皇家建筑别具一格，皇宫全部用金铂贴壁，而殿瓦则铺成鱼鳞状，游廊中的壁画讲述了泰国佛教史和泰国的神话故事，在宫中漫游，仿佛走进了一个人间仙境。

    湄公河是泰族的母亲河，泰人又在曼谷挖了一条深27米，长701公里的人工河“湄南河”，在河上，项戴从泰族姑娘处花了20泰铢买来的花环，嘴里吃着香甜的芭蕉泛舟，观赏两岸的风景，尤其是在洗马桶的河水中沐浴的水上人家的年青姑娘们，一个个肤白如雪，如出水芙蓉，颇有心旷神怡之感。

    午餐选在大皇宫国际自助餐厅，上午参观完后，游客们兴致未减，午餐后，大家都在热议着参观体会，几位出行前查阅过泰国历史资料的本团游客向大家讲解着，很是热闹。

2007年12月16日曼谷

    一大早，大家蹬车就座。我从客人名单中早已得知今天是一位团员的生日，我想给他一个小的惊喜。车刚一行驶，我和团友们说：“我们一起唱个歌好吗？”，于是全体成员在我的带领下唱起了《生日快乐》。伴随着歌声，我轻轻地打开在国内就为他精心准备的贺卡读道：“很高兴在我们的旅途中迎来你的生日，礼物虽小，但，是我一片真诚的祝福，愿今天的惊喜是你明天美好的回忆……”大家用好奇的目光迅速搜索并不停地说：“是谁呀？谁呀？”，走近这位先生，双手将贺卡给他。掌声和欢乐随车而行……

    下午这位“寿星”找到我很感激地对我说“我虽然每年的生日都过，但从来没有感受过这样兴奋和快乐，更别提旅游中收到贺卡了，太激动了，终生难忘，真的！”看到他眼睛有些湿润，我感到心里得到一种满足。

2007年12月17日芭堤雅

    清晨起床虽然外面还是灰蒙蒙的，但是我的心情却是朗朗的。早上集合的时间到了，大家纷纷上车。我拿起话筒，如往日，用亲切甜美的声音祝大家“萨瓦迪卡”。（泰语问好）车子行驶在前往芭堤雅的路上，大家的心情无比的喜悦。芭堤雅其以阳光、沙滩、海鲜而名扬世界，被誉为“东方夏威夷”。市内各种各样的豪华酒店、渡假屋酒吧、咖啡厅随处可见；在海上，游船、跳伞、冲浪、滑板、潜海等各种刺激的水上活动也是应有尽有；这里最为著名的观光景点有：沙质最细、海水最清的芭堤雅海滩；散布无数山丘和椰园的沙美岛；东南亚最美的园林--侬律花园以及信不信由你博物馆与迷你暹罗等景点。

    芭堤雅的夜生活更是多姿多彩：正宗的泰式古方指压按摩、泰国浴、桑那浴，服务小姐们除了服务品质一流外，更有不少会用华语交谈。此外，这里还有各具特色的卡拉OK-KTV、DISCO以及享誉已久的人妖歌舞表演等。

    泰国是一个佛教国家，向以慈爱为怀的泰国政府，为了给受社会歧视的同性恋者“人妖”一块生存的土壤，将左依太平洋；右枕印度洋的芭堤雅开辟为红灯特区，收纳被新加坡政府以文明社会为借口驱逐的人妖，由于有了生存的土壤，泰国人妖迅速发展壮大，据说以超400万。人妖有三种区分，一是做了变性手术的人妖；二是只做了荷尔蒙催乳及硅胶隆胸术的人妖；三是只有一半身体做了隆胸术的阴阳人妖，但因人妖进行了变性手术，所以人均寿命不足40岁。

2007年12月18日曼谷

    今早，我们来到泰国曼谷机场，准备乘机前往本次行程第二站——新加坡。

    办好登机牌后，团员开始排队托运行李。忽然，柜台前方传来吵闹声，我迅速的过去询问。原来，有外人不排队就上前托运行李，我的团员愤愤不平地大声叫喊“排队，排队”。而“加塞儿”的同胞不以为然，双方处于僵持状态，柜台内泰国航空公司服务员用无奈的目光和不悦的表情在等待。我几步上前说：“大家请安静！”然后对3位先生说：“请你们先托运吧。”有人不理解地问：“凭什么呀？”办理完毕后，我笑着对那位先生说：“希望你们这是最后一次，出国观光要讲公德，别忘荣耻，因为我们都是中国人。”3位同胞很不好意思地点点头。我们的一位团员说：“出国在外应想到国家形象，文明旅游，不能忽视垫底的行为。回去我要和我的朋友们将这段插曲，增加爱国意识呀！”

2007年12月20日 云顶

行程到了第7天，团员们出来一周的时间，大都有些精疲力尽了，所以处处要加以呵护。事情有时由于是突发的。下午参观“云顶”时，当我们上到第二个扶梯时，突然，前面一位乘扶梯者由于没有站稳向后一倾，我们团里的客人受到牵连，眼看客人从扶梯上侧摔下来，刹那间一片混乱。就在这时，只见一位陌生的先生健步冲上扶梯中央，双手紧握扶手，用全身的力气顶住了我的客人，一时间我感觉空气凝固了，由于着急、紧张和感动，我眼里满是泪水,,,,,,。到了二楼，大家松了一口气，连忙向那位先生道谢，他是一位华裔马来人。我们看到他的手在流血，原来是因为刚才用力过大将手指甲给折断了，大家很感动，连声道谢，他却说：“没什么，举手之劳。”

2007年12月23日新加坡

    吃过早餐，团员们乘车近七个小到达了马来西亚与新加坡边境口，等待办理过境的人们，像是要去抢救济粮，蜂拥着向前冲着。两个小时后我们顺利的过境，到达了新加坡这座美丽的城市。

    新加坡是一座美丽的无尘城市，全国除了建筑物占地和公路用地外，全部的土地都铺上了绿地植被，形同一座花园城市。新加坡古称“狮子城”， 在新加坡到处都是狮头鱼身像，今已成为新加坡的象征。因在新加坡参观流览的时间有限，当我跨过柔佛海峡离开这座美丽的都市，我感到一种醒狮的威严，若中华民族这头睡狮觉醒，那么整个世界都将为之震颤。

    丰富多彩的旅程即将结束，今天就要乘机返京。在去往机场的路上，团员相互之间有一种恋恋不舍的感觉，像一个大家庭。我拿起“麦克风”，给大家朗读我的“随感”，没读完一个段落，都会响起一片掌声。各位团友在相互忙碌着留联系方式。大家相约明年再约出来旅游。这场面让我好感动。