最近最火的话题就要属360与腾讯之争了，首先要肯定的一点是在此次较量中两家都扩大了知名度。互联网知名人士刘兴亮称：这次360与腾讯的对战，史无前例。的确，一个是6亿用户，一个2亿用户，客户端装机量老大与老二的较量。从用户数量上讲，两家可以称得上的是互联网大佬了，尤其是腾讯还顶着中国最大互联网公司等多个第一头衔。无论是在公众眼里还是业界评论，都将此次战争的缘起归根于利益冲突。难怪，当专注于互联网安全领域的360受到QQ电脑管家的侵蚀时，有“周大炮”之称的周鸿祎岂能坐以待毙。

其实，让更多用户恼火的不是究竟谁侵犯了自己的隐私，而是他们在战斗中侵犯了自己的利益，典型的以用户无法登陆QQ为主。笔者认为当360警告用户QQ侵犯个人隐私的时候，很多用户并没有在意，这也从侧面反映出QQ用户较为低端。看着360对自己如此之待遇，腾讯肯定是要反击的，但这方式——要想用QQ就必须卸载360的方式却让很多用户难以接受，显然腾讯把这场战役胜负的决定权交给了用户，自信程度可见一斑。所以一时之间很多用户都面临着360和腾讯二选其一的抉择。

用户的选择，说白了就是要娱乐还是要安全，到今天为止我们已经不能把QQ所提供的服务仅限于聊天范畴更多的是娱乐。对大多数用户来说，做这个选择的确不容易。提到这里，让我想到了苹果电脑，身边一朋友用的就是苹果电脑。当大家都在讨论卸载360还是QQ的时候，他反倒悠然很多，因为苹果电脑不用装杀毒软件，所以自己固然就没有了这烦恼。

360虽拥有2亿用户但跟拥有6亿用户同时在线用户超过一亿的腾讯比起来，还是很单薄。大家都知道360之所以成长这么快的最主要因素就是因为他的永久免费，也正因为这样周鸿祎才与其他各大杀毒软件结下了仇恨。要知道360动的是整个行业的奶酪，如果干掉它对大家都有好处。所以在这次的争斗中，金山、瑞星、卡巴斯基等这些360的老对手都站到了腾讯这边。当用户卸载了360之后，留下的市场就要属他们的了。为了团结盟友，腾讯也更加宽容，在QQ客户端中连同这些盟友的产品与QQ电脑管家一同推广，而且还给予用户激活码可延长免费杀毒的使用时间。毫不示弱的360也拉进了搜狐、UCWEB加入了自己的阵营，而他们主打的招牌是反垄断。从这个角度讲，我们确实应该放弃QQ，至少减少使用腾讯服务的种类，防止他垄断维护正常的市场竞争，但在腾讯的用户中又有几个人会在乎这些呢？相信这一招一定赢得了很多互联网公司的心，素有“互联网公敌”之称的腾讯在互联网行业树敌不少，大家都希望借此机会给予腾讯打击。其实360和腾讯也都各自清楚，在这次战斗中要上战场的还是自己，那些所谓的盟友做的顶多是动动嘴皮子，延长一下免费服务时间最终追求的还是自己的利益。那些未直接参与进来的互联网公司也没闲着，新浪UC和网易POPO都开始发力，推广自己的即时聊天软件，特别是新浪还特意拿出首页的大幅广告位推广UC。

让我们看一下360和QQ在各自领域的地位，从这点上讲QQ相比较360更有优势。众所周知，360之所以能发展的这么快，关键因素就是他的永久免费政策。但就服务质量上讲，在所有的安全服务软件中360并不是最好的，包括很多360自己的用户都这样认为。当用户卸载了360后，除了QQ电脑管家外，还有金山、瑞星这些软件可选择，而且一些杀毒软件像卡巴斯基还将免费杀毒时间延长至一年以吸引用户，有很大的选择余地。回头看QQ就要好多了，虽说MSN的市场占有率仅次于QQ，但两者还是有巨大差距。况且在很多人看来，MSN跟QQ的用户定位不同。在高端用户中有用QQ的，但在低端用户中却鲜有用MSN的。门槛不同，用户替换杀毒软件只需要卸载、安装两步，最终得到的服务影响甚微。而用户的好友数量、与好友的关系，构筑了社交软件竞争的最大门槛。如果用户卸载QQ的话，从某种程度上说意味着与好友联系的中断。有能力将自己在一个地方的好友转移到另一个地方的人毕竟还是少数。最重要的还是因为市场上缺乏一款能够取代QQ的即时聊天工具，虽有新浪UC和网易POPO做替补，但因缺乏用户基础难有上场的机会。如果两家始终以这种敌我势不两立的方式去死磕的话，QQ的胜算会更大一些。

相比于人的左右手，360就好比于人的左手而QQ就相当于右手。人类中，常使用右手的人显然要多于常使用左手的人，当两者面临选择的时候，选择右手的人肯定也会更多。