前言:
原文2006年5月17日,发在“JD-集采论坛”。此前,我们开始组织联合集采-在线侃价活动,规模与效益都在稳步增长,针对当时出现的问题我们作了总结与探讨。最近整理我的新浪博客,把原文找出来重发,也是对以往思路的回顾与整理。
联合集采(第五期)正在筹备中,此前已经成功举办了四期,参加厂商由7家发展到26家,规模与效益都在稳步增长。最近很多人都在问:什么是联合集采?什么是在线侃价?论坛怎么管理?厂商怎么参加?业主怎么侃价?现在我们就这些问题作个集中的讨论。
我们先谈谈“集体采购”:业主参加就是图个“便宜”,厂商参加就是图个“销量”,双方能否实现预期目的,关键要看活动怎么组织。
以往,我们组织或参加的集采活动,都在强调“人多”,用户以为人多就便宜,厂商以为人多就有销量。可是,当厂商老板真正站到台上,面对黑压压的人群时,他才发现不知用户要什么,用户也才想到不知产品什么样,结果双方就在8折、7折、2折、1折的喊声中开始“侃价”,玩的是个“心跳”。客观的讲,这种活动初期效果不错,但近来似乎有些不灵了。
我们认为,集体采购不能简单理解为“人多力量大”,关键是要动员“集体的眼睛”“集体的智慧”,大家都去看商品、问价格,才能增加市场透明度,才能言之有据、言之有理,最终才能取得最优价格。
最近,我们提出“在线侃价”,其目的就是要动员“集体的眼睛”“集体的智慧”,请大家先去逛逛市场、侃侃价格,一个人的时间和精力是有限的,大家可以分别去看,然后回到论坛一起讨论,这样才会对市场会有个全面的了解,全面的掌握,说出话来才能够有理、有力。
从厂商角度讲,通过“在线侃价”,能够了解用户要什么,要多少,也才能作到心中有底、说话到位,让价让到实惠处,不必再为“全场几折”大伤脑筋了。
我们再谈谈“论坛发展”:论坛首先应该成为“开放、平等的对话平台”,论坛组织者(或版主)的首要任务是引导对话,维护论坛秩序。
开放、平等是论坛的原则。我们欢迎所有厂商参加联合集采,这样才能给用户提供广泛的选择,有比较才能有鉴别。为保障“在线侃价”的顺利,我们要求参加联合集采必须是厂家或总代理。
在线对话,是论坛的根本。我们希望用户与厂商通过对话加深了解,理智选购,从而发挥论坛优势,论坛本身也能良性发展。单纯把论坛当作招集用户的广告栏,然后现场推销,是对论坛资源的破坏性利用。
特别需要说明的是:集采组织者(或版主)不应该,也无权,对厂家的产品质量、服务、价格等作出评价或保障,否则会对消费者造成误导,这方面的教训已经不少了。
最后再谈谈“联合集采”,所谓“联合”就是:多家厂商,在同一时间,以统一模式举办的集采活动。我们组织这项活动,就是希望达到多方共赢的目的。
对用户而言,厂商多,商品多,竞争充分,才能够有比较、有选择。
对厂商而言,联合置顶、联合宣传,联合进入社区,可以事半功倍。
对论坛而言,联合置顶,可以为厂商营造对话平台,改善论坛环境。
从发展考虑,吸引品牌厂商、线上线下互动,将逐步形成论坛特色。
现在我们回答两个具体问题:
厂商怎么参加?
我们对厂商的邀请函包括以下几点,所有厂商均可报名参加。
1、参加单位必须是厂家或总代理,必须承诺给用户最低价。
2、参加单位必须信守合同承诺,保证产品质量、售后服务。
3、厂商预制宣传主贴,详细介绍产品,包括:图文、报价。
4、我们汇总厂商主贴,集中置顶发布,同时组织扩大宣传。
5、活动期间,厂商应在本店内开展宣传,并接待用户咨询。
6、活动期间,我们将组织厂商代表与用户在线对话,侃价。
7、活动期间,厂商在论坛发言人,应使用统一的签名文档。
8、厂商可根据用户的报名情况,举办现场让利、签约活动。
9、活动采取自助式,参加单位自行分摊成本,提供纪念品。
业主怎么侃价?
我们对参加集采的用户有几点建议,希望大家能够理智消费。
1、用户看到集采通知,应该点开链接,看清厂商集采说明。
2、用户选购商品,要先去逛逛市场,看看样品,选定款式。
3、如果用户对产品和服务还有疑问,可以在论坛发贴讨论。
4、建议用户侃价时,要有针对性,要对同类商品多作比较。
5、侃价记录要详细,包括时间、地点、品牌、型号、价格。
6、现在市场打折很多,要认准价格,不要被折扣搞花了眼。
7、侃价结果最好能在网上发贴公布,让大家一起心明眼亮。
8、活动期间,我们还将安排厂商“在线侃价”,欢迎参加。
9、现场签约,最好能够准时参加,有些集采价格过期无效。
以上是我们维护集采论坛、组织联合集采的基本初衷和要点,欢迎大家参与讨论。
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