杨廷文：房地产离“电商化”距离还很遥远

前不久笔者与好友讨论房地产“电商化”的议题，笔者认为，传统的房产企业通过网络电子商务方式进行销售，已成为越来越多开发商的选择。那么房地产“触网”效果如何？电商能否成为地产销售的未来趋势？
　　

据了解，２０１１年４月，ＳＯＨＯ中国携手新浪乐居房产电商频道进行了第一次合作，并首次实现全程网上交易。天津搜房网提供的数据显示，其电商业务已和保利、华润、招商、泰达等众多知名房企共同合作，两年来运作电商项目１９４个，累计销售金额达１２４．５亿元。

当下主要房产网站电商平台有乐居、搜房、搜狐焦点，主要电子商务平台如京东、淘宝，从现有的房地产电商的表现形式来看，线上的相关内容以团购和竞拍为主要方式。

以成都为例，２０１１年，成都某楼盘参与搜房网主办的“０元起拍”活动，报名参与的１５２名购房者从０．１万元开拍，开展了６９轮激烈竞价，最终有三位网友同时竞拍到１３３．６３万元的“封顶价”，整个竞拍过程仅仅历时不足十分钟，创造了成都开展此类活动的最短时间纪录。

笔者认为，房地产电商离真正电商化还有很长的路要走，因为这与房产本身的非标准化，以及房产唯一性的属性，包括房产交易属于大宗交易的属性都相关联。所以这个过程中更多是针对房屋产品信息的展示，为消费者提供了便利性。

据调查显示，虽然房地产电商已经被众多购房者熟悉，但有九成以上的客群明确表示不会选择通过网络完成房屋交易。有六成的消费者表示，现阶段的“电商”给人更多的感觉只是“优惠”和“打折”。

笔者分析，由于房产是不动产，且具有商品标准化低和交易金额巨大等特征，使得房产在现阶段很难在线完成所有交易环节。在电商平台上，用户能完成选房、订房和支付订金等步骤，但还需要看房、签订合同、交付房款等线下服务支撑才能完成整个交易流程。所以目前所谓的“电商”还主要是品牌推广的“噱头”，距离真正意义的“电商化”还比较遥远。