巴菲特说做好投资只需要小学的数学水平。那做好管理需要什么水平呢？一定要MBA吗？不必，只要能让下属回答以下12个问题时打高分就行。

   盖洛普（Gallup）对不同行业、不同公司进行了10多万次问卷调查，发现有12个问题和管理绩效高度相关，就把这12个问题打成一个包，取名叫Q12 ，全球到处叫卖，卖得还非常好！

  管理其实很简单，下面就是盖洛普的Q12中的12个问题，如果你的下属在回答以下12个问题时，按最低1分、最高5分的标准打分，都选择“5分”，那恭喜你，你就是全球最杰出的管理者！这个很难做到，但得3.9分（全球的大概平均水平）并不难。

    1．我知道对我的工作要求。

        （能准确揣摩你的意图的人不会在你手下做事。你说不清楚，他就当然做不好。）

　　2．我有做好我的工作所需要的材料和设备。

        （巧妇还难为无米之炊呢！）

　　3．在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗。

        （乌龟在马路上跑不过兔子，到沼泽地试试？）

　　4．在过去的六天里，我因工作出色而受到表扬。

        （你还记得小时候受表扬的感觉吗？）

　　5．我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。

        （大家相互多付出点关心，既温暖又不花钱。）

　　6．工作单位有人鼓励我的发展。

        （单位里有人鼓励就行，不一定要你去鼓励，要求不高啊！）

　　7．在工作中，我觉得我的意见受到重视。

        （士为知己者死，只要他觉得你重视他的意见就行，没说一定要按他的意见办。）

　　8．公司的使命目标使我觉得我的工作重要。

        （望梅真能止渴，画饼有时也能充饥。）

　　9．我的同事们致力于高质量的工作。

        （小心，一颗耗子屎就能坏一锅粥。）

　　10．我在工作单位有一个最要好的朋友。

        （看来工作和生活还是不要分得太开。）

　　11．在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。

        （这个人应该是你，当然是你的上级更好！）

　　12．过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。

        （教会徒弟饿死师傅仅仅是潜在的可能，可徒弟不进步把师傅累死是现实的必然。）