现在不少人经不起压力，碰到一两次挫折，就不愿意再尝试。“客户在找我麻烦”、“反正就是这个客户很难搞”、有这些负面想法时，我会建议来个“换位思考”：站在客户的角度思考，为什么他要这么生气骂你半小时？为什么要退回你的提案？

换你坐上他的位置，他背后背着老板，主管，升迁，销售等因素。再回头看，是不是有个致命错误，或是之前不经意漏掉的细节？记住事情总会有正反两面。丢掉自哀自怨的一面，你只需要看到能让你变得更优秀的那一面。

所以，这还算个挫折吗？客户点出你的缺失，给你更全面的思考角度，还没跟你收学费，怎么算，都是你赚到。

我向来尊重每一个梦想。成为一个优秀的人，或是山里的有机农夫，都是成功的。重点不是在哪一个战场，而是你能不能凭借实力及乐观的态度，登上人生的高峰。能这样无畏面对险境的人，无论起点多么低，景气多么不好，最终都赢得热烈的掌声。

                                          （摘自《易友》）