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销售手册制定!

(2008-02-19 19:41:31)
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it

分类: 如有雷同,八成见鬼

1、定目标、定策略

    销售队伍建立后,代理商可根据自身实际情况,确定销售或建立合作单位目标。销售目标的确定需要以实际情况出发,同时要具体,否则这一目标很有可能会流于形式。以美容院为例,如果一个城市里有符合我们桑乐屋销售的美容院有100家,销售经理把对该行业的合作目标定在20家,时间为一个月。把目标定得具体,不但可以让销售人员的工作更具针性,而且能让销售经理更好的了解到相关情况。

    代理商通过详实的数据,建立了销售队伍,确定了销售目标后,接下来的工作就是要把销售目标进行分解,把公司的一个大目标分解成若干个小的目标,由销售人员去完成。同时,为了更好的完成目标,代理商需要制定一系列的策略。还是以美容院为例,一个城市里有符合我们桑乐屋产品销售的美容院有100家,负责该行业的销售人员在一个月内完成要谈成具有合作意向的美容院20家。

    为了让销售人员更好的完成工作任务,代理商需要制定具有针对性的策略。如免费投放产品给具有一定信誉和实力的美容会所进行试用;如果该美容院推出去一台产品可得到一定的销售提成;与美容院进行联合促销,买一台桑乐屋可获得该美容院价值2000千元会员卡等策略。

2、如何促进桑乐屋的销量

    我们知道,一个产品要提高他的销售量,有三大方面的工作是重中之重。第一是要增加产品的销售渠道,第二是增加单个销售点的销售量,第三是加大产品的终端拉动力。要促进桑乐屋的销量,同样需要在这几方面的工作下苦功夫。

    A、如何增加桑乐屋的销售渠道

    要增加桑乐屋的销售渠道,除了销售人员要勤跑外,更重要的是要制定出有力渠道政策。如果把市场比喻成战场的话,那销售人员就是战士,桑乐屋就是战士手中的枪,而销售政策就是枪中的子弹。

    那么要如何才能制定出有力的渠道政策呢?我们知道,商人追求的是利益,所在我们在制定渠道政策时,肯定需要对合作渠道提供一些利益承诺,如某一些合作渠道销售出一台桑乐屋后可得一定比例的销售提成。同时,我们在制定渠道政策时,也要考虑渠道的需求点,如某些高档的房地产项目,需要一些高档的家居用品进行配套,这时我们制定出具有针对性渠道政策,其成功的可能性就要大些。

    B、如何促进单个销售点的销售量

    要促进单个销售点的销售量,我们要做的首要工作是,确保售点的生动化,如在销售现场的醒目位置放置桑乐屋的易拉宝、产品宣传资料等宣传物品;保持桑乐屋的干净整洁、保持桑乐屋内空气的清新,保证桑乐屋能正常使用等工作。

    第二是对销售点的员工进行严格的培训,确保销售点的员工真正吃透桑乐屋产品。

    第三是要与销售点的员工保持良好的关系,因为他们是与消费者接触的第一人,从销售人员他们那能得到消费者的第一手资料。

   (注:第二、张三条主要是针对合作渠道的销售点而言。)

    C、如何加大桑乐屋的终端拉动力

    由于桑乐屋的产品特性,它还没有到利到广告进行大规模宣传的阶段。因此,要加大桑乐屋的终端拉动力,必须发挥软文广告和体验馆的力量。

    代理商可以有针对性通过一些软文广告来介绍桑乐屋以及远红外线对人体的种种好处。也可以通过软文广告,吸引更多的消费者到体验馆体验桑乐屋。同时,还可以通过客户信息向一些潜在客户免费发放体验卡。

    除此之外,代理商还可以多参加一些展会,这不但可以吸引一些二级代理商的加盟,还可以吸引更多的消费者对桑乐屋的关注。

3、如何确保销售人员的执行力

    “没有执行力,就没有竞争力”。销售人员是否具有执行力直接影响桑乐屋在代理商所在区域的发展;影响到代理商的资源投入是否能转化成经济效益。因此,有效的提高销售人员的执行力,对桑乐屋的销售起着重要的作用。

(1)完善销售工作计划是保证销售人员执行力的前提

    销售经理在制度销售计划时,一是要任务明确,二是要责任到人,三是要有明确的执行时间。这三者的有机结合才能有效提升销售人员的执行力。

(2)动态工作过程控制是提升销售人员执行力的保证

    动态过程控制可以在提升销售人员执行力方面起到三方面的作用:强化销售人员的责任心、提升销售人员的执行能力和及时纠偏。 
  责任心是一种态度,态度决定一切,销售人员没有一个良好的工作态度,何谈执行力?销售人员的工作态度到底怎么样,在工作过程中一定会表现的淋漓尽致——不管是好还是坏。所以销售经理有时不能只看结果,更应该关注过程,以达到迫使销售人员在工作过程中提升责任心的目的。

(3)适当的激励回报,严格执行奖罚是提升销售人员执行力的催化剂 
  如果对销售人员的工作执行评估得当,奖惩机制将是一个最有力的激励杠杆,它是提升销售人员执行力的一个有效的催化剂,它还能起到价值导向的功能,并将团队的优秀价值观和核心理念加以强化。但需要强调的是,奖励是一种拉力,惩罚是一种推力,只有二者合力才可以倍增执行力。    
(4) 塑造学习型的团队是提升销售人员执行力的根本   
  首先,学习型的销售团队中的每个销售人员都具有极强的责任心、进取心,他们自觉地把企业利益放在首位,兢兢业业的为企业工作、为企业奉献,而个人得失总是放在第二位;其次,学习型的销售团队是一个充满激情的团队,能坦然面对销售工作中的困难,具有超强的创造力和战斗力;最后,学习型的销售团队是一个善于学习的团队,团队成员积极上进,对新知识有渴望和再学习的意识,团队成员之间沟通顺畅,善于发现他人优点,加以吸收。所以,销售经理在团队管理和培养中,学习型团队是风向标,只有这样的团队才可能具有完全的执行力。

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