有一个男孩子来给我送快递，我一开门，看见他只穿了一件衬衫，就顺口说了一句：呀，天很凉了，你应该多穿一点！男孩子脸上流露出感动的神情，眼睛在霎那间红了。

是一个离家很远离开妈妈很久的男孩子吧！

一个人在外面讨生活，一定很久，没有人如此温柔地对待他了。

近来恶性案件频发，杀小孩、杀亲人、杀人全家，总之，那些作恶的人，心里面对这个世界和人类，已经没有丝毫的爱意和善意，他们想的是：杀一个是一个，杀两个赚一个。

怎么会变成这个样子的？

我想，是因为这个世界和同类从没有温柔地对待过他们，怨念和恨意在心里越积越多，终于堆积成无法消融的冰山。

我自己这方面也做得很不好，比如我每天都要接若干个中介公司的电话，就烦了，有时候，一听到对方说：小姐您好！我是某某公司的！我就一句话不说，“啪”地将电话挂了。有时候我想，那个打电话的年轻人，很有礼貌很有热情地和我说话，可得到的，却是我简单粗暴一字不发地挂断电话，设身处地地想想，他会多多少少有一些受挫的感觉吧，甚至，会觉得被轻视、被侮辱吧？

他会恨恨地想：这个社会就是这样势利啊，像我这样没钱没地位的人，就会被人家这样粗鲁地对待。这样的想法堆积多了，是很可怕的。

如果，我能够温柔对他说一声：对不起，我不需要，谢谢你，再见。那么他心里会舒服一些吧？

保姆、保安、推销、民工……对那些处于社会最底层的人来说，平凡渺小如我们，没有能力为他们改变什么，但至少，可以让他们心里舒服一点，事实上，当这个世界，处于底层的人，心里都舒服了，那一个真正文明和谐的社会，也就到来了。