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分类: 国富观点 |
“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。”
说完,几十位诺基亚高管不禁落泪!
今天的企业似乎越来越没有安全感。大洋彼岸,比尔·盖茨反复强调“微软的生命只有18个月”,而在国内,所谓传统产业中的华为掌门人任正非又在大声疾呼“华为的冬天来了”,教父级企业家张瑞敏开始在海尔内部搞所谓的“自杀式”改革,将大批基层销售部门变成了自负盈亏的独立法人实体,而所谓互联网企业中的教父级人物马云刚刚在美国上市就喊“阿里巴巴可能会遭遇残酷的严寒”,互联网领域代表人物、小米掌门人雷军尽管与格力空调的董明珠有了10亿元的赌局,但也在内部不断强调危机的严重性,称压力太大。
确实,今天的企业,不管是已经经营了百年的老店,还是经历过爆炸式增长的新贵,都可能在眨眼间变成了过眼云烟,成为人们街头巷议的谈资,如连续30年蝉联财富500强的通用汽车在2009年申请破产、成立两年便创造销售奇迹的凡客突遇危机,由数万员工变成了数百员工,为了生存而挣扎着。
企业兴衰,有着各种各样的缘由,但在今天的危机几乎都因为有了一个共同的冲击:移动互联时代到来了。
移动互联时代最大的特点之一就是顾客的消费偏好发生了重大变化,当批评孩子玩电子游戏太多的时候,我们大人突然发现,每天刷屏并停留在手机上的时间已经远远超过了儿童的游戏时间,甚至晚上睡觉前不刷屏、不看微信,就睡不着觉,而早晨起来第一件事不是上厕所,而是先刷屏。显然,今天的大人们有了自己的“电子游戏”,青少年当然更是主力军团。
我们还能想象没有手机的情况吗?我们还能想象不用网络进行购物的情景吗?
当年,乔布斯做IPHONE的时候说过一句话:
我的目标就是让互联网装入口袋!
他说这番话的时候,无论是互联网巨头还是传统手机领导者不是嗤之以鼻就是哈哈一笑,但是,今天却成了最基本的事实,如果乔布斯还活着,我们不知道他还会说出什么名言来!
用户的消费偏好变了,企业与客户接触的模式也必然会随之变化,也就是,商业模式必须随之而变化,不管你是多么传统的产业,如钢铁矿山,也不管你自己是否把自己已经归入互联网企业,如诸多网站和资源整合社群,都必须改变并适应改变!
适者生存,历来是人间的法则,更是商业的基本法则!
于是,有了王健林前脚与马云打赌、后脚与腾讯和百度建立百亿规模万达电商的举动,也有了苏宁开始转让实体店并大张旗鼓的推动其云商系统的战略措施,更有了当马云说“电商时代到来”的时候而雷军说“电商已经是过去时”
什么意思?
就是说,你当下选择做的事情可能是很正确的,战略方向也是正确的,但是别人发现了新的战略路径、新的成长空间,然后,你的顾客群就被生生的夺去了,你的空间变成了一片废墟,连成为红海的机会都没有。不是你不够努力,也不是你当初的选择不正确,而是别人用移动互联思维重新改变了生存或游戏的规则。
规则不断被新人或新闯入者改变,成了移动互联时代的典型市场特征!
因此,在移动互联环境下,进行规则创新成为竞争制高点,而在新规则下进行商业模式重构成为则成为一种必然的选择,因为商业模式正式根据顾客消费习惯而形成的一种新商业套路。而这个套路依托的恰恰是新的商业规则。