1. 配合对方说话的音调和语速
2. 配合对方呼吸的频率
3. 配合对方的行动
4. 配合对方身体的姿势

１，配合对方说话的音调和语速

在商业场合，正确的显现音调和语速，也许是建立和睦关系最为有效的方法了。

但是，确定音调和语速相对来说是有困难的，原因在于我们中间很少有人能够确切了解自己的声音在别人听起来像什么。

我们也很少意识到在特定的情况下我们的声音是如何变化的－它根据我们对谈话对象的判断，以及我们当时的情绪状况而定。

音调可高可低，可以响亮也可以轻柔，可以清楚也可以含糊等等。语速可快可慢，可以流畅也可以犹豫，可以多变也可以呆板。

对你来说，你只需反应一个人的声音的一般特点，从而有所觉察并适度调整到与他近似的音调和语速。

２，熟悉呼吸

反应一个人的呼吸频率，对于建立和睦关系既是一种十分有效的方法，也是一种最为困难的方法，尤其是当对方穿着宽松的衣服，不断走动时。更糟的是，有些人的讲话给人一种感觉，似乎他已经停止呼吸，也就是说，他是憋着气把话说完。

如果你发现自己难以确定胸膛的呼吸运动，那么你可以注意对方肩膀的起伏，或者自己将呼吸变缓而浅来注意对方的反应。

配合对方的呼吸频率会在潜意识层面使对方感受到认同，并带给双方多一份连结。

３，对方的身体运动

同对方的身体运动匹配，是最为容易的一种配合方式，但使用起来应当十分谨慎。

如果我是一名听众，那么我很可能直接反映你的身姿、运动和手势。

假如你向后靠，那么我也向后靠；假如你向左方交叉双腿，那么我也向左方交叉双腿，等等。

重要的是在我模仿你的时候动作要比你缓慢而细致。这里的危险是，万一我不小心被你感受到我正在做的事情，结果将是你会因愤怒而结束我们的谈话，这不是我们希望的结果。

避免这种情况的要点是，在动作做出之前，留出一定的时间。

还有一种可以参考的方法是，不直接重复对方的动作，而是做一些相对应的动作。例如，你是一边讲话一边用铅笔轻叩桌子，我便以同样的速度用手指敲膝盖。假如你交叉双腿，我便交叉双臂等等。

４，识别姿势

辨识对方的身体语言表达的意义对于和睦的关系非常重要。

• 不断眨眼，或者扫视周围，它表明视觉方面的思维正在运作。他也许“不了解你说的东西”，也许他在你的讲话中“看见了”某种有趣的东西。
• 耳朵或口腔周围任何一种引人注目的动作，表明听觉过程正在运作。例如，有人一边听你说话一边拉耳垂，这既可能表示他“不喜欢所听到的内容”，也有可能表示他“正在思考你讲话中的内容”。
• 用手臂或手势等动作来伴随一种感觉反应。这个人可能“感觉到”你刚才阐述的观点需要补充，或者他们可能认为你的想法已为他“提供了某种意欲解决的东西”

如果你能辨识这些信号，那么你就能直接深入到对方的思想中去。

以上的四个方面，有些你可能已经无意识的运用，若再加上其它方面的学习和实践，在与人相处和互动的过程中，将受益无穷。