职业人日常行为举止之修炼：“九容”修炼

                    ——《礼记.玉藻》“九容”职业行为标准

  职业行为举止礼仪：是指在正式的涉外活动中，站、坐、走的姿势和手势、微笑等，在职场中都有严格的规定。

 我国更是礼仪之邦，在古时儒家文化中，行为举止是否得当，更是衡量一个人道德修养的标准。

 举止(behave)：是指一个行为人在特定场合的各种活动中，较稳定的礼仪行为。

 举止：是指一个人的姿态和风度，是指除坐、立、行以外的交际行为，身体的姿态、手势、待人接物的方式等。不言而喻，一个人的行为举止好似一面镜子，能反映出他的文化蕴涵、知识水准和道德修养。在生活中无论男女都要在举止上体现出具有个人风度气质的不同特色，要温和、谦恭、庄重。

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 男性要具有阳刚之美，风度和动作要有力度，表现男子汉的劲、强壮、威武。但阳刚之气并不等于粗野、骄横。因此，不得在公共场合敞胸露怀，歪戴帽子，吹口哨，语言粗俗，只能给人以流气、缺少教养的印象。

 女性应举止优雅得体，表现出轻柔、典雅、亲善、友好，注意大方得体，不可忸捏作态。当别人伸出手来握手时，应热情相握，不可迟缓和回绝。对方招手示意，也应含笑点头作答，不要给人以清高冷漠感。谈话时，要直视对方，自然闭嘴，不要目光游离，挤眉弄眼，窃窃私语或无顾忌地大笑，否则会给人不稳重之感。讲究举止修养的人，还就注意一些小节，诸如，不当众搔痒、挖鼻孔、剔牙、剪指甲、打哈欠、乱扔烟蒂、乱吐痰，以及避免一些动作莽撞、乱开玩笑等冒失行为。得体的举止可以使人的风度倍增。 

 旧称君子修身处世应有的九种姿容。《礼记•玉藻》——“九容”就是君子行为举止的礼仪标准。值得现在的职业人借鉴。

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 《礼记•玉藻》：“君子之容舒迟，见所尊者齐遬（谦悫貌也），足容重（举欲迟也），手容恭（高且正也），目容端（不睇视也），口容止（不妄动也），声容静（不哕欬也），头容直（不倾顾也），气容肃（似不息也），立容德（如有予也），色容庄（勃如战色），坐如尸（尸居神位，敬慎也），燕居告温温”

 《朱子语类》卷一二○：“《玉藻》九容处，且去仔细体认。”

 清 包世臣 《艺舟双楫•答熙载九问》：“必如《礼经》所谓九容，乃得性情之正，非是则为邪僻。”

 君子九容分别是足容重、手容恭、目容端、口容止、声容静、头容直、气容肃、立容德、色容庄。

 1、足容重：

 指在行走的过程中要稳健，不可飘忽。当然可以引申成:“立场”，字面的解释就是你站的地方。站立时的“重”，显示出你有立场、有信仰、有勇气、不退让，让别人对你肃然起敬，不敢轻犯。

 2、手容恭:

 是说你的手摆放的位置，要显示出对人的尊敬。足是你的本，体现你的意志和自信。手则在身体语言中最能表达与他人的关系，比如“联手”、“握手”，乃至古人的“拱手”等等，中心都是一个“手”，都是在行使人际沟通的功用。

 3、目容端:

 则是讲眼神。我们常听人说：“眼睛是心灵的窗户”。话虽然俗得过于酸甜，道理还是对的。美国人在考验人的诚信时，要求你看着对方的眼睛讲出你的许诺。与人相接眼神飘来飘去，不是心虚就是不自信。但眼睛死盯着人家看，又太有侵略性。所以要“端”，目光平稳地注视，视线从容移动而不是闪来跳去。

 4、口容止:

 是指嘴的形状平稳静止，不一定是指说话本身。当然，要嘴保持平稳静止，还是少说话为宜。孔子是主张少说话的。摇唇鼓舌，唾沫星子四溅，是很糟糕的形象。“口容止”不是绝对不说话，而是要言不繁，甚至慢条斯理。讲话越急越没有权威。我教书这几年，常对学生说要把讲话速度放慢。讲话速度和讲话者的权威是成反比的。现在社会上有的人说话速度频率都很快，有时快得几乎听不清楚。这一方面可能显示心气不稳，迫不及待地要表达；另一方面则可能是没有自信，生怕别人没有耐心；甚至有人根本不希望你听清楚，因为他知道自己在胡扯，生怕速度慢了你会抓住他的错误。教授讲话则慢得多，这等于告诉你要好好听，对自己讲话的重要性非常自信。总统讲话则是最慢的，特别是讲到关键的地方，简直就是记录速度，好像是要人家做笔记一样，相当有权威；而句子间的停顿，更是重如泰山，似乎他是那么深刻，人们必须停下来思索。可见，“口容止”并不仅仅是谦虚谨慎，更是为己树威。

 5、声容静:

 是一个基本的文明准则。在公共场所小声说话便是一例。“声容静”当然还有更重要的功能。“声容静”显示你心态平和、不争不夺、不强加于人、不具侵略性。如果你的平静的声调让听众陷入沉思，则正好表达了你的话的力量。另外，安静的交谈可以在交谈者中创造一些隐私性，使双方关系变的更亲密，容易取信于人。

 6、头容直:

 头的姿态。“头”和“足”一样，是表达自己的意志、信仰、态度的关键性身体语言。“头”者，“首”也。头直则心正意诚。反之，摇头晃脑则显得油滑浮躁。

 7、气容肃:

 是指人的整个气象森严，令人敬畏。

 8、立容德:

 中的“德”，有说读“植”，实为“直”之义。“立容德”与“足容重”的不同是，后者强调人之根，即双腿镇地如泰山，前着则侧重于人体的整个姿态。站得直，是品行端正的象征。

 9、色容庄:

 中的“色”指表情，“庄”则有严肃稳健之意。是指在正式的礼仪场合，“色容庄”，神色要尽量庄重严肃，不要嬉戏逗闹

 在《礼记.》九容之外还有一容，“坐如尸”

 “坐如尸”，是指人平时坐着的时候，要像“尸”一样坐得很端正。此处的“尸”，不能理解成“尸体”。古代祭祀的时候，要找一个小孩代表受祭者坐在上面，这个小孩就称为“尸”。“尸”干坐着，吃着祭祀者奉献的各种食品，成语“尸位素餐”就是这样来的。由于要接受祭祀，所以“尸”必须坐得很端正。

 举止，指的是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。有时，它也叫举动、动作、仪姿、仪态或姿态。

 在一般情况下，它主要是由人的肢体所呈现出的各种体态及其变动所组成。在现实生活之中，人们正是通过身体的种种不同的姿势的变化，来完成自己的各项活动的。

 人的容貌之中，最能给人留下深刻印象的是眼光，也就是所谓的“目容”。因为我们与他人打交道，首先看的是对方的眼睛，而不是其他地方。对方心中所想，眼中一览无余，掩饰不得。《孟子》有言曰：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子瞭焉；胸中不正，则眸子眊焉。”朱熹解释说：“人与物接，其神在目。故胸中正则神精而明，不正则神散而昏。”也就是说，人如果一身正气，眼睛里的光一定是清澈的；但如果心术不正，眼神就会散而昏，显得浑浊。孟子还说：“听其言也，观其眸子，人焉廋哉！人焉廋哉！”意思就是“听他说话，观察他说话时的眼睛，他能躲到哪里去呢！他能躲到哪里去呢！”由此可见，脸上的笑容和漂亮的言辞都可以伪装，唯独眼神是装不出来的。所谓“眼睛是心灵的窗户”，正是此义。 

《礼记.玉藻》“九容“，给了职业人一个行为标准。职业人应该养成良好的职业习惯和职业操守。修炼和提高适应环境和改变环境的能力

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