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房企度过寒冬战略系列重点之一改革销售制度

(2008-10-14 16:11:40)
标签:

北京

房地产

降价

补差价制度

次贷危机

房地产的冬天

过冬

罗祖炳策划

房产

分类: 房地产

有下山,才更有机会攀登更高的山峰

现在是中国房地产公司建立补差价制度的时候,比制度,比售前售中售后服务,比信誉,比执行力。

 

房地产降价后的补差价与美国销售制度的借鉴

 

在美国部分公司,大宗的物品销售制度中有补差价的制度。有一个月到三个月不等。

 

补差价的制度是在签订买卖的合同时就写在合同里的或另补一合同,所以有法律效力,一般没有纠纷。

 

我曾经参与的房地产楼盘的销售策划中,就每一次都有这种策略和制度。因为在前景不明朗的时候,许多消费者犹豫,但这些消费者确实又想或需要在这3个月的时间里买房子,但又担心以后降价。为了在激烈的竞争中,快速的留下来之不易的准购房者,就必须签下补差价制度。这样房子销售出去了,又留下好的售后服务和品牌。当然也许3个月内确实降价了,再补差价,作为公司也亏损不大。一方面,公司得到了现金流,只是利润比原来少些。另一方面,也增加公司的信誉。

 

作为策划师该做的就是制定全年,半年,季度的销售策略时要很好的估算和配合这个制度,这样对销售的时间和效果都能起到很好的作用。

 

所以笔者认为,中国的房地产开发商是实行这个制度的时候了。当然战术上具体的细节,每个公司每个楼盘都有合适自己的具体制度。具体问题具体分析。但战略上还是要执行这个补差价制度。

 

背景经历:笔者在美国时自己也去亲身体会了各行业的补差价制度,对其心理感受自己也有切身的体会。

 

例子一:买20000美元新汽车。当我比较了十几家4S店之后,我进到了一家犹太人开的4S店,所有员工都是犹太人;服务恰到好处的热情,和步步进逼确又让步的策略让我最后在这家优惠最大的,服务最好的,补差价制度最长的店里买了车。一:车让我自己试开体会,几种车型都可以;二,优惠价格;三,3个月最长补差价合同;四,当我说还有几家没看要走再考虑考虑时,销售员让我把车开回家试开3天,不满意再原价退车;最后我再开试的车到其它店看,价钱都差不多,最后就看服务了。所以我最后就买了这辆车。后续我也免费的介绍一些朋友去这家店买车。

 

例子一:买尼康D80单反相机,同样的套餐1200美元,各个摄影城价钱都差10美元到30美元不等。经过比较我到了一家信誉好的,交通方便的。但我会考虑是否再等等?万一下个月打8折,我就损失240美元。由于我在网上查过价格历史记录,每一年都会有几次大幅度的降价。所以我会有证据的理由去考虑降价损失。我把自己的担心告诉销售员,销售员会把自己的底价告诉我,而且会去申请店长更长的时间补差价制度给我,以希望我能购买下照相机。最后我也买下了照相机。

 

制度优点:

一,督促企业制定出合适的科学的稳定的销售中长期销售策略;不容易经常改动销售策略方案,让消费者信任企业的稳定性,确实体会到企业是为消费者服务的。让消费者有信心。

 

二,增加企业的品牌信誉,售后信誉。

 

三,展示企业产品价值的真实和可信度,以及价格的合理性。

 

四,增加销售的效率,使得现金流更快更好的为企业服务创造价值。

 

五,更多的占领相对有限的市场份额,为今后的项目作更好的口碑并且挤压竞争对手。

 

六,口碑效应!好的服务一次可以影响更多的潜在的消费者,作一次免费的好的直接有效的广告。

 

 罗祖炳

 

 

 

 

 

 

 

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