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《拍卖师主持中如何应对各种突发事件》课程概要

(2014-08-07 09:26:28)
标签:

拍卖师

主持

突发事件

培训

季涛

分类: 拍卖师主持理论与技巧

     最近,应中国拍卖行业协会教育培训部之邀,讲授录制了一门《拍卖师主持中如何应对各种突发事件》的课程,国内拍卖业这是首次设置这门课程,以作为2014年全国拍卖师继续教育网络培训的内容,本人综合十几年来主持各类拍卖品的实践经验和理论研究而进行了备课,以下是课件概要内容。

题目:

一、拍卖场的几种模式

二、应对突发事件的基本原则

三、对于委托人干扰的应对

四、对于竞买人干扰的应对

五、对于出现其他干扰的应对

六、对于出现自己失误后的应对

 

一、拍卖场的几种模式

 

二、应对突发事件的基本原则

 

★ 《拍卖法》是处理突发事件的基本准则

★ 时时把握主动

★ 息事宁人

★ 礼貌待人,表达有礼有节

★ 及时请求同事的协助

★ 大的决定要征求领导和委托人的意见

适当暂停

适当重拍

三、对于委托人干扰的应对

 

★ 委托人提出撤拍

★ 委托人提出调整拍品保留价

★ 临时增加拍品

★ 提出拍卖中止或终止

 

四、对于竞买人干扰的应对

★ 威胁其他竞买人

★ 恶意串通

     区别不同的串通

     运用技巧破解

★ 场上提问

★ 没办号牌

★ 要求改变竞价阶梯

★ 竞买人出价后离席

★ 竞买人抱怨

★ 竞买人不理智出价

★ 电话委托竞买出价时间过长

★ 竞买人出价太慢

★ 竞买人要求审查其他竞买人资格

★ 竞买人起哄罢拍

 

五、对于出现其他干扰的应对

★ 推迟拍卖会开始时间

★ 公安司法诉求 

★ 赝品诉求

★ 公证处诉求

★ 会场秩序混乱

★  会场受到冲击

★ 停电、地震等突发事件

        

六、对于出现自己主持失误的应对

★ 报错价格

★ 说错别字

★ 漏拍拍品

★ 幻灯出错

★ 漏看竞买人

 

参考书为本人所著的两本书:

     《拍卖师主持教程》  中国广播电视出版社   2009年版

     《拍卖师主持理论与技巧》   中国广播电视出版社   2006年版

      

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