笔者认为，普通商品多为批量生产的新产品，对其质量有着十分严格、明确的要求，且多直接来自生产厂家或批发商。如果商店售出不合格的商品，生产方或销售方负责退换是十分必要的。而艺术品多为不可能复制的孤品，其质量难以找到可比的标准，何况经过收藏的艺术品大多不是新品，多来自社会上各种各样的委托方的提供，因而更无法明确其质量标准。

    另外，普通商品的质量和价值可以用实际应用中的各项指标数据来衡量。而艺术品的价值、真伪、瑕疵只能用以往相似艺术品的市场资料进行推算。尤其是判定艺术品的真伪问题，则只能靠鉴定专家的来进行辨别，这必然带有一定的主观性，而难以有一个客观的、量化的标准。

    同时，拍卖行是一种中介性质的特殊商业机构，不同于普通商店，它只拍卖别人委托的拍品，而不能拍卖自己的物品，从而拍卖行不可能完全了解所有拍卖的艺术品的来源、真伪和瑕疵，完全保真在实际中往往十分难以做到，对靠拍卖大量艺术品，而又只收取很少的佣金（相比工艺品商店）的拍卖行来说，不可能用包退的方式去承担这样大的风险。

    售卖和拍卖的方式也不完全一样。前者采取展卖同时进行，价格确定，质量也相应确定，次品则表明价质不符；而拍卖品的展和卖是分别进行的，买家有足够的时间去研究拍品，而且价格不确定，最终在拍卖场上依质论价。

    世界上大多数的拍卖行都奉行一条成文或不成文的惯例：对艺术品、古董及普通旧货的选择以买家自己的眼光为准，拍卖公司以尽可能准确的鉴定、估价，并提供尽量好的条件来帮助竞买方选择优良的拍品，拍卖公司的运作和发展靠的是自己的无形资产――信誉。优胜劣汰的市场经济必然会青睐那些信誉好、拍品货真价实的拍卖行，而逐渐遗弃那些赝品的传播者。