加载中…中国馆预约券发放的导向问题
(2010-05-11 13:32:52)
标签：
中国馆发放园方场馆观众上海杂谈 |
分类： 上海世博 |
不过，尽管根据实际状况及时调整预约券发放方式，尽管一再申明发放坚持了“公开、透明”原则，尽管观众知道了团队预约与散客预约券的数量之比是1:3，可是，总觉得预约券方法还有继续改进的必要。须知，预约券发放本身，也有一个导向问题。
不妨作几点分析：
一是应该有一个“让外地游客先参观，上海市民留待以后再进中国馆”的导向，可惜目前的预约券发放方式会事与愿违。由于中国馆是永久性建筑，早在世博筹备阶段就为此造舆论，动员本地观众不要急于参观中国馆，甚至在世博闭幕后也可参观，而将宝贵的机会让给外地客人。而眼下工作人员在每天一开园就同时在各入口闸机发放，凡是进园的观众均可得到，往往几分钟内就发放完毕。这就造成一个现象，即无论是外地还是本地的游客，没有人会见到有预约券送到手而拒绝的，不要白不要嘛。有些上海市民即便本来不准备今天就参观中国馆，一见有机会，何不先睹为快？于是，“让外地游客先参观”便成为一句空话。
二是应该有一个“倡导游客不要集中入园，以合理调节客流，均衡观众人数”的导向，可惜目前的预约券发放方式会适得其反。据园方提供的信息，每天上午9时开园时，园区13个出入口共有370名工作人员在闸机口同时向通过安检和票检的游客发放预约券，平均每人发放预约券不到80张，几乎在瞬间便告罄。这就等于释放一个信号：要想参观中国馆，就一定要早早入园。于是便很容易形成观众的蜂拥而至，出现入园人流的瞬间高峰。倘能在早间和午间各发放一批，引导游客错时进园，而不急于赶早，不是更有利于参观的有序进行吗？
三是应该有一个“避免一窝蜂涌向热门场馆，让观众分散到园区各处游览”的导向，可惜目前的预约券发放方式会有副作用。毋庸讳言，许多观众事先是不“做功课”的，直至入园时还胸中无数，不知自己应该走什么游览线路。一见有人工发放中国馆预约券，他们可能便受到暗示：就是应该先参观热门场馆。假如以机器发放预约券，还可以“各取所需”，中国馆预约券发放完毕，还可以预约其他场馆；或者不愿在预约机前排长队，就先去别的场馆参观。而在入园时就有人送上一张预约券，“别无选择”地就到中国馆去了。同时，有些“二进宫”“三进宫”的观众，此前已经参观过中国馆，见又有预约券可得，当然不愿放弃，于是再去看一回，或者届时不去，造成放空――这种可能性也是存在的。
粥少僧多，终究是一个矛盾，指望有一个十全十美的方案看来不现实。但预约券发放无疑也是一种导向。开园伊始，来日方长，可否对此再作一番研究，使中国馆预约券的发放尽可能地更科学更合理些呢？
喜欢
0
赠金笔
前一篇：世博看热闹，更要看门道