公司所在的创业科技城，要组织羽毛球比赛。我力举组队参加，理由简单，一是公司可以作为一次团队展示，二是让80/90后们离开电脑进行户外锻炼。征得老总同意，先要买球拍练习。在我申请资金时，老总就把在网上购买的任务交给我。用意是让我这个曾经拒绝网络的50后，亲自体验网络营销的过程与感受，为公司的网络营销找到可以借鉴经验。如果交给早已习惯于网上购物的年轻员工，也就是分分钟搞定的。
     首先利用公司的账户登录京东商城，个人必须先注册再登录，输入要买的产品名称，就出现各种品牌，不同价格的详尽介绍。我点了尤尼克斯，细读产品信息，有产地、价格、材质、色彩、重量等等。选了适合初级——中级水平的一款，就开始向卖家的在线售后服务咨询，通过打字你问他答。开始对方答复很慢，有一种被冷落的感觉。我就发票开具、质量保证、材质、重量、送达，提出比较刁钻的问题。对方售后都对答如流，说明是经过训练的。我留心将我们之间全部的对话记录复制下来，留待公司做官网的售后人员参考学习，提炼我们自己话术。最后还设计了评价服务好坏的页面，让你点评。完成后，才被引导到提交付款窗。三天后在公司收货。这就是网购的一整套程序。我也是第一次通过看不见的网店，成功购买物品。我知道未来网上将成为营销主渠道，学会网购，我迈出了第一步。  

                                                                     于2013年9月3日

（在QQ空间日记中审核不能通过，收进博客）