全球分销系统 - GDS
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分类: 旅游酒店 |
目前,旅游服务业使用GDS的进行分销主要有两种方式(如下图):
(1)供应商-GDS-旅行社-消费者 根据数据显示,全球80%的飞机票,50%的租车和35%的酒店预订都是通过这种方式预订的。(不知道是什么时候的数据?)
(2)供应商-GDS-Internet-消费者 通过这种方式消费者可以直接从GDS进行预订,这就大大降低了供应商的分销成本,而电子客票的广泛应用使这种方式更具有吸引力。 同时,供应商可以直接获得消费者信息,建立消费者数据库,为调查分析市场,开发新的产品,开展促销活动提供准确的数据。

http://weibo.com/1606094931/y9qojC5ca
全球分销系统(GDS,Global Distribution System)是从航空公司航班控制系统(ICS,Inventory Control System)、计算机订座系统(CRS,Computer Reservation System)演变而来的全球范围内的分销系统。
ICS:Inventory Control System .航空库存控制系统(因特网互联系统);ICS主要用于航班控制,直销也是工作之一;Sabre于1964年最早启用这样的系统,实现了预订流程的自动化;
20世纪70年代早期,意识到代理人能够通过自动化预订提高生产率,进而拓展航空公司的销售范围,增强航空公司的营销能力,Sabre和Apollo首先将其内部订座系统外部化用于代理人。自此,ICS转变为CRS(Computer Reservation System),GDS的发展进入了第二个重要阶段。
GDS实质上是CRS在分销广度、分销深度、信息质量及分销形式等方面的一次飞跃。从分销广度来看,GDS能够在世界范围内,提供交通、住宿、餐饮、娱乐以及支付等"一站式"旅行分销服务;从分销深度来看,GDS给旅客提供专业的旅行建议,给供应商提供信息管理咨询服务,这些增值服务为客户和GDS自身都带来了巨大利益;从信息质量来看,IT技术的飞速发展,客户服务理念的不断增强,促使GDS提供的信息更加及时、准确、全面和透明,系统响应更为迅速,增加了客户的时间价值;从分销形式来看,GDS可以通过电话、互联网、电子客票、自动售货亭、电子商务等多种方式为客户提供服务。
目前,世界上主要有GDS四巨头--北美的Sabre和 Worldspan,欧洲的Amadeus和Cendant-Galileo,以及一些服务于特定国家或地区的中小GDS,如我国的Travelsky(中航信)、东南亚的Abacus、韩国的Topas、日本的Axess和Infini、南太平洋的Fantasia以及SITA的Sahara等。
国内机票销售利益分配、销量比例的基本格局
40-50%的消费者从机票代理、黄牛手里买票,在网站与移动端购买的只有2-5%;

http://weibo.com/1606094931/y9qnykgSc
参考文章:
http://www.worlduc.com/blog.aspx?bid=208678
相关阅读:
GDS全称是Global Distribu-tion
System,即全球分销系统,是基于计算机技术支持下的大规模销售网络。
目前国际上的GDS分二类:
1.既可以销售航空公司的产品(机票)也可以销售酒店的产品(客房),如SABRE、GALILEO、AMADEUS、WORLDSPAN和中国民航GDS系统(中航信Travelsky)。
2.只可以销售酒店产品,如:UTELL、ACCOR和一些酒店集团自己的销售网络,如:假日集团、喜来登、希尔顿。
CRS全称是Computer Reservation System,即我们使用的代理人机票售票系统。CRS主要功能是为代理人提供航班可利用情况查询、航段销售、订座记录、机上座位预订等服务。
ICS全称是Inventory Control
System,即航空公司人员使用的航空公司订座系统。ICS是一个集中式、多航空公司的系统。每个航空公司享有自己独立的数据库、独立的用户群、独立的控制和管理方式,各种操作均可以加以个性化,包括班期、运价、可利用情况、销售控制参数等信息和一整套完备的订座功能引擎。
DCS全称是Departure Control
System,即机场人员使用的离港系统。DCS是为机场提供旅客值机、配载平衡、航班数据控制、登机控制联程值机等信息服务,可以满足值机控制、装载控制、登机控制以及信息交换等机场旅客服务所需的全部功能。
http://apps.hi.baidu.com/share/detail/15354802

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