揭秘红蓝国际的另类“变脸”术
(2009-06-05 09:02:30)
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分类: 案例点评 |
提起奥丁299估计听说过的人不多,但它的另一个名字很可能让人“如雷贯耳”——“公爵王8800”。奥丁299这款普普通通的手机“变脸”公爵王8800后便立即成了一部“神奇”的手机。
09年春节前后,一款号称“真金、真钻、鳄鱼皮套、贝克汉姆使用过、具备超强功能且可超长待机50天”的公爵王8800手机在各大卫视狂轰滥炸。在主持人的鼓动下,用户们“趋之若鹜”,但订购后发现该机是山寨机,待机超不过3天,不仅质量差,且售后服务也没有保障。
用户的不满也引发了媒体的无情批判,公爵王8800因此臭名昭著。据了解,当时这款臭名远扬的手机其真实身份就是“奥丁299”( ODIN299),由深圳市杰普林数码科技有限公司生产。
由于声讨不断,公爵王8800的经销商上海红蓝国际董事长赵立新不得不亲自向媒体表示接下来可能会停售公爵王手机,赵立新为此还向有关部门递交了“致歉函”。
第二次变脸:奥丁299变身“金冠王”
公爵王8800臭名远播后,上海红蓝国际和上海邦可国际掌门人赵立新确实履行了其停售公爵王8800的承诺。但是,这只似乎是表相,因为公爵王8800“臭了一条街”,其实也已经失去了电视购物销售的价值。红蓝国际早已“暗渡陈仓”将“奥丁299”变身“金冠王”。
变身“金冠王”后,公爵王8800所引发的臭名声也因为其停售而一笔勾消。然而,众多消费者冲着“金冠王”美名订购了该机的消费者很快便发现,自己购买的“金冠王”只不过是换了马甲的“公爵王8800”。
用户的失望之情溢于言表,一时间仅315消费电子投诉网便接到有关“金冠王”手机的投诉超过100宗。就在用户质疑“金冠王”声中,红蓝国际再次将其“变脸”成“臻金”。
第三次变脸:奥丁299“变幻”成“臻金”
目前,各大电视台一款臻金手机的电视购物广告开始热播,以此同时,315消费电子投诉网也开始接到有关臻金手机的投诉。如上海的王先生就向315消费电子投诉网列举了臻金的6大“罪状”:
1、说手机内置了512M内存,但实际上没有;
2、宣称摄像头为300万像素,但实物照相功能极差,是典型山寨机;
3、电池标明为1200mAh,而每充一次电只能待机2-3天;
4、广告宣称买手机送1000元话费,是一文不值的会议通卡;
5、手机使用一周便死机两次,并且机内所有资料消失的一干二净;
6、打电话给销售员,对方连电话都不接,售后极差。
辽宁的李小姐同样投诉该机质量低劣,声称企业如果不解决,将要联合所有受害者上《焦点访谈》反映情况。
用户投诉揭密红蓝国际三次“变脸”历程
2009年1至5月,315消费电子投诉网共受理红蓝国际投诉176宗,在用户的投诉中,可进一步揭示红蓝国际的“变脸”历程。
投诉人:李小姐
湖南长沙的李小姐于今年1月份购买了公爵王8800手机,买来后就没舒心使用过,电池用不到一天,没有手写笔,触摸屏不灵敏…… 李小姐在投诉中填写了如下信息:
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产品名称 |
公爵王8800 |
型号 |
ODIN299 |
购买价格 |
1880 |
购买日期 |
2009-01-20 |
结论:公爵王8800=ODIN299=1880元
投诉人:唐先生
北京通州的唐先生投诉金冠王手机做工粗糙,甚至机身帖都放在包装盒里,使用两个月无数次丢失数据,三包期内维修竟然要用户承担换件费用。唐先生在投诉中填写的信息如下:
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产品名称 |
金冠王 |
型号 |
ODIN299 |
购买价格 |
1136 |
购买日期 |
2009-02-13 |
结论:金冠王= ODIN299=1136元 销售时间大致在09年2月份前后
投诉人:许先生
江苏无锡许先生购买了臻金手机后发现事实与电视广告非常不符,并且手机信号非常差,另外,赠送的1000话费使用时间太短,许先生认为销售商涉嫌欺诈。许先生在投诉中填写了如下信息:
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产品名称 |
奥丁臻金 |
型号 |
odin299 |
购买价格 |
1136 |
购买日期 |
2009-05-03 |
结论:奥丁臻金=ODIN299=1136
值得一提的是,同样型号的手机“变脸”后售价天攘之别。如,“公爵王8800”售价1880,而“金冠王”和“奥丁臻金”却只售1136元,两者售价相差764元。据《每日经济新闻》报道,奥丁299进价仅为600多元,红蓝国际将普通的奥丁299“变脸”成“公爵王8800”,得到的却是近1300元的利润,几乎是进货价的2倍多,红蓝国际暴利可见一斑。
红销商“变脸”,厂家也烦恼
一个型号的产品通过变名字,经销商赚得盘满钵盘,却害惨了厂家。
“城门失火,殃及池鱼”。因公爵王8800臭名昭著,生产商深圳市杰普林数码科技有限公司甚至也成了声讨的对象。如,有用户发现杰普林公司6款手机入围家电下乡,各种质疑声音顿起,有人甚至强烈呼吁有关部门取消杰普林的下乡资格。
而对于红蓝国际多番“变脸”的销售策略,杰普林公司的陈经理倍感无奈。
陈经理日前告诉笔者,她迄今为止还没有听说“臻金”这个名字,对于这种换名忽悠消费者的现象,企业也非常反感,因为产品出现问题,销售商可以换个牌子一走了之,用户最后指责的肯定是杰普林,我们也将为销售商的不诚信买单。陈经理表示会尽快派专员做市场调查,并给广大消费者一个满意的答复,同时如有最新情况也会向315电子投诉网反映。
销售商变脸赚暴利,厂家却最终为诚信买单,电视购物这条路还要走多久?(315消费电子投诉网 一明)

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