当今网络社会，信息传播以及分享速度是飞快的，网络是现代社会进行信息交流的高速公路，为公众提供了一个更广阔的获取和传播信息的平台，在网络世界一切都是开放的，信息不再局限于时间、空间以及载体，信息的迅速传播可以很快的捧红一个企业也可以顷刻间毁掉一个企业，所以众口铄金就是这个道理。这也是社区数据的研究的重要意义之一。

那么现在的企业再不能只注重内部而忽略外界对自己的关注，只知道埋头苦干是不行的，超前的、无形的、全面的危机意识才是企业危机防范中最坚固的防线，所有的企业都希望自己能把控并且合理利用外界的关注，那么如何去监控这种外界的关注就是一个值得深思的问题。

首先网上品牌关注的跟踪可以分为长期的以及短期的两种，两种各有不同的意义。

-          长期的是指例如百度指数里面的趋势，这里面反正的外界对企业品牌的需求量，也就是在一定时间内,在搜索引擎上对自己品牌的搜索量有多少，这种是长期的，但欠深度的。

-          还有一种短期的社区数据，就是关注在最近一段时间有多少篇博客提到的你的企业，这种关注反应是最快的，也是深度最深的，波动也是最大的。

表1

图1是国泰航空连续几天的博客提及量以及百度指数，中信泰富抛出国泰航空股权的新闻是8月18号正式公布的，但是17号的时候国泰航空的博客提及量已经比前几天几乎翻了5倍。在新闻当天博客提及量达到最高，之后的一天开始有所下降。但是同期百度指数里面反应的国泰航空的关注度却几天来几乎是持平的。可见博客提及量这个指标不仅反应速度是最快的，深度是最深的，而且还有一定的预示作用。