再见，世博园

十六天的志愿者生活在不经意间就匆匆滑过，在淅淅沥沥的雨点中，我们告别了世博园，最后一次坐上了世博园的班车。

车上的人很少很少。很多人在这样一个最后一天里，选择了留下，再多看一眼世博。而我选择了搭乘班车回去。车上仅有的几个人，依然是谈笑风生，一起分享着在世博园里的欢乐与遗憾。

依然记得，第一天进世博园时，超级严格的安检让我目瞪口呆。看到园外的摩天大楼，让我不禁想起了百步穿杨的狙击手。自从接受培训后，我对世博园的情况有了一个相当谨慎的看法，安全局势不容忽视。我们在综艺大厅集合开会，做了最后一次培训。然后分头去熟悉岗位，从D片区走到E片区，我们一边走，一边把周围的馆名和方位录入大脑。天下着小雨，似乎想要说什么，但她的话，我们是在其后的工作期间才完全领会了。

依然记得，有次压力测试原计划人数为50万，虽然那天只来了40万左右，但是疯狂的人群还是把我们的预约机团团围住，紧张的气氛让人窒息。幸亏经过合理引导，把人群疏散到其他预约点去。试运行期间让我最难忘的，就是预约机的各种故障，经常是全部瘫痪的那种。每想到如果真的正式运营后还是这样，那么我们将面临更多的责难，我们工作的意义将大打折扣，不由得为我们、为世博捏一把汗。

跨入五一小假期，指定日的人气没有预期高，一切状况良好，预约机运行稳定。随着我们对工作的熟悉，工作不再是一个压力，而是一种乐趣，如果预约机没有人排队了，反倒觉得太冷清，让人不高兴了。于是我们开始想办法丰富起自己的“业余生活”。

一开始大家在站岗之余开始玩桌游，先是UNO然后是三国，有一段时间，我们换岗的规则甚至变成“在游戏中输掉的人去换岗”。某天有人突发奇想，拿来了画笔和纸，于是几个大学生像小孩子一样，开始画起了各种图案，其中各种海宝的图案颇受欢迎，后来竟然被挂在志愿者休息室的墙上，成为一道靓丽的风景。休息室的氛围越来越好，工作人员在墙壁上装扮了志愿者的“心”标志，还有各种图案。

随着复旦吉祥物团团被制成徽章派发给各组，我们的休息室文化被极大丰富了。各种徽章控和护照控也随之横空出世，在休息室交换团团，甚至明目张胆地抢团团（其实大家都默认了这种方式），闲来看看护照上各馆的纪念章，赛赛谁的证件带上的徽章多之类的小事，成为我们休息时很好的作料。

世博给我印象很深刻的一点，就是特别人性化。不仅对我们志愿者亲爱有加，对游客也是无微不至。

我们的饮食虽然比较单一，但营养还算丰富，每顿饭都有水果或酸奶，三四个菜加一汤。关于在餐厅刷卡，有一个不得不说的故事。一开始我们在8号餐厅就餐，后来发现9号餐厅离我们更近，就去9号餐厅。某天突然被告知，以后只能在8号餐厅刷卡，众人怨声载道。于是马上向小组长反应，要求就餐自由。第二天中午，我们的就餐自由就得到了实现。我们不仅可以去9号餐厅，7号餐厅和浦东世博轴的餐厅都同时开放，让我们深受感动。每天的工作日志上都有意见反馈，看得出来，这种意见是受到极大重视的，一般上面会有很及时的反馈。同样感激的，还有世博局为我们每个志愿者安排了一次参观中国馆的机会。

游客的建议也通过我们志愿者传到世博局，各种便利措施也应运而生，方便了顾客。园区的交通路线也因此得到了重新调整。预约的方式也在考虑到公平后做出了调整。同样的故事不一而足，让我深切体会到广开言路的必要性，也让我懂得老百姓的智慧是无穷的，历史前进的车轮由他们推进。

有时候我们用工作之外的时间，留在世博园，去看看各个馆。或许有些“以公谋私”，但准确地说，我们是“以私谋公”，我们一方面观看自己喜欢看的馆，一方面熟悉这各种业务，好在游客询问时，把好的馆推荐给他们。

当然作为世博的“形象代言人”，我们这群志愿者承受了不少压力。游客把我们当做撒气筒，不管是哪来的气，有时候都会撒到我们身上，甚至是厉声责难。这些我们都默默承受。当我们告诉游客不准确的信息时也会在内心忐忑好久。但是，我们总是把笑挂在脸上，把苦藏在心底。

从试运行期间的压力测试到正式开园后的真正实战，我们一路走来，一边学习，一边进步。当班车再次穿过南浦大桥，我凝视着浦江两岸的世博园，默默在心底写下一条祝愿：愿所有的志愿者都能够很好地服务世博，愿世博成为我们每个人难忘的一次经历。上海世博，我们一起加油！

再见了，世博园。我永远是你的一名志愿者！