这次飞沈阳前的飞行例会上，小洋头一回见到了这位乘务长。

她个头不算很高，金色的头发盘了起来，戴着小制服帽子，大大的眼睛，丰腴的身材....

开会时她向全体机组人员提了一个问题，在飞机上工作时，最重要的是什么？

德国同事们都七嘴八舌地回答：

及时沟通最重要...
面带微笑最重要...
别偷懒，有活大家一起干最重要...

小洋觉得咱作为中国同事也要说几句吧，所以我讲了:

和睦相处，融洽的工作气氛(即：harmony)最重要。

可这位大眼睛乘务长听到＂和睦＂和＂融洽＂这些词时，脸上并没有呈现出我所期待的认同的表情，相反，她先停顿了几秒钟，然后讲出了她对和睦相处的看法：


＂和睦相处表面上看起来不错，但并不意味着我们不讲真话或者撒谎。当自己有不同观点时和自己的想法时，必须要讲出来才行，诚实还是更重要的..."

.... .... .... .... ....

听到这么一番德国人对于和睦相处的解释，说实话当时小洋觉得挺莫名其妙的。

...亚洲文化最看重和睦了，我们讲求＂万事和为贵＂＂和气生财＂...难道我们亚洲人每天都在互相骗来骗去吗？...

后来她继续还往下说了其它的什么，我也都几乎听不到了，只看到她的嘴在动，眼前的制服同事继续围坐着一起开会，而我却展开了一番思想斗争，要不要马上请她解释下，

＂亲爱的，难道你认为和睦相处就是我们都在相互撒谎吗？＂

终于还是控制了下自己的情绪。因为我也想起来了，以前和德国人聊天时，他们会提到对于日本的和谐文化他们不是特别认同。比如表面上日本人都微笑安静地相处，没有人提出异议，没有人抒发不同己见，但事实上大家心里都有自己的小九九，甚至私下较劲。对于骨子里特别直接的德国人，这是他们不能想象的一种思维方式和生活方式。

每个文化都有自己的特色，任何优点延伸其实也就是缺点...

好了，我们接下来要黏在一起飞很多个小时，关于＂和睦＂这个深奥问题，找机会再聊吧。

上了飞机准备工作完毕后，乘客们开始陆续登机。这时这位乘务长刚好路过我身旁，就和我一起站了一会儿，我已经觉得看到她时挺不爽的了，为了尽早解开心中的疑团，干脆就开门见山吧：

＂开会时我讲到了和睦相处的问题，你的解释是我们更不要说谎。你认为和睦相处营造出一个融洽的气氛，就是大家都在说谎吗？＂

听到我这样问她时，她脸上立刻呈现了非常惊讶的表情。

忽然向我微鞠躬诚恳地倒了歉，她说，

＂欧实在对不起，我不是那个意思，我真的不是要表达和睦就是撒谎，我是想说，比如机组里有同事生病了，她一定要和大家说实话, 不能忍着不说自己独自忍受病痛。可能我刚才的英语例会用词不当啊...下次我不会这么说了..."

对于她的这番解释，其实并没有太说服我。

但基于她诚恳的道歉的态度，我至少明白了，她希望的是：

机组同事如果遇到困难也要大胆直接地讲出来，千万别担心给组织带来麻烦所以就一个人死扛。作为乘务长，她希望了解每个人的真实状况，jishi帮助到每一个团队里的人。

我对她说，

＂好的那我就明白了，因为和睦相处是我们亚洲文化中的特比看重的东西，所以当我听到你好像把我们的几千年的文化精华与撒谎相提并论起来，我就要和你问个明白。＂

她也意识到事情的重大了，特别夸张地边摇手边说，

＂天哪我可没有那个意思，下次开会我会注意用词..."

好了，起飞前弄清了这个问题，小洋的心情也继续回到轻松的起点了。

接着飞了个顺心的航班。

与人打交道，特别是我们在飞机上工作，经常要和五湖四海的各种各样的人打交道，其实及时进行必要的沟通特别重要。

当自己心里遇到疑团时，尽早上前心平气和地问个明白，尽早解开疑团，才是及时避免误会和矛盾的关键哈~~~