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空姐飞行日记 - 及时亮出自己的心理底线

(2012-01-21 04:34:02)
标签:

空姐飞行日记

德国人

文化

心理底线

杂谈

分类: 空中芝麻二三事

空姐飞行日记 <wbr>- <wbr>及时亮出自己的心理底线

 

这次飞行非常顺利,乘客们开心,同事们相处得也算河蟹,加上香港温暖如春,相信每位到港的游客都会和我一样,领略到了美好的过年气氛和餐厅里贴心的服务(连去了两天好吃的“元气”!!!),呵呵,虽然这航班长熬大夜累点儿,但咱还真是没有啥可抱怨的哈!!

 

上一篇博客里讲到的那个在飞机门口迎宾的同事A,在飞去香港的航班上,很随意地和白头发乘客上来就说,“您长得像我们机长的”那位乘客,嘿嘿,在我们一起从香港回德国起飞前乘客登机时,这位“机长的兄弟”,竟然又像昨日重现般地出现在机舱里了呢!!!

 

人家见到又是我们,仍旧一脸喜悦呢~~

特别有趣的是,他当时刚冒到机舱里时,长得像赛琳迪昂的同事C和同事A当很巧地站在了一起,然后A又大大咧咧地指着C对他说,“上次是我先对您说,您长得像我们机长的,不是这个塞琳迪昂!”

 

哈哈哈,大家又一起笑了起来~~

 

这位性格开朗的同事A,我已经和她碰巧飞过好几个航班了,只是以前没有很近距离地和她一起工作过。所以谈不上了解,这次飞,我们算是彼此稍稍多了解了一下。

 

在飞香港的航班上飞机降落前的2个小时,我们有一个早餐服务。洋筒子和同事A的工作位置都是在公务舱做酒水饮料,我们说好在各自的值班时间自己准备自己早餐时所需的酒水车。

 

洋随后把早餐酒水车弄好后,就去睡觉了。

 

等到快开早餐时,刚刚睡醒从乘务员休息室出来,还有点迷迷糊糊的状态时,A忽然走到我身边对我说,

 

“你的酒水车怎么装了那么多东西啊,我们今天乘客不多,你根本用不了那么多杯子的,所以我拿走了一盒水杯,还有两瓶水。”

 

嘿!!!----这话我听着怎么那么别扭啊~~

我需要的用的酒水车,我想怎么准备是我的事情。我准备的内容充分,不仅莫名其妙地被你数落,而且你还明目张胆拿走我的劳动成果。。。竟然,还如此理直气壮的!!!

 

呵呵,这人间还有没有天理啊!!

 

这好比,某天我回到家中,邻居王大婶冲过来告诉我说,

 

“哎,小洋你家人口少,不用屯那么多大米的,所以我就直接进屋搬走了两袋啊,另外还拎走了有一袋面。你说说你,你们家怎么屯了那么多的粮食啊?!。。。”

 

。。。其实在我心里,这一盒杯子两瓶水,都是不值一提的东西。也不是我名下的私人财产。我只是为了客舱服务中工作方便,提前把乘客有可能需要的东西及时准备出来,以免到时不够我再到处去学么,乘客喝口水还得等就不好了。

 

而A,其实就是有点懒,懒得去大厨房里找水和新杯子,干脆就从旁边的车分点需要的来嘛!并且,这个看起来很好说话的的中国同事一定也不会介意的。。。

 

其实我还真不介意,妈妈从小就天天念叨,咱做人要大度,不要和人家什么都斤斤计较。

 

但是就这限有的对德国人特有的思维方式的了解,不详地预感到,如果这次的事情和她轻松算了,接下来的漫长旅途工作中,她不定还能捣鼓出什么“有趣”的事情来呢。呵呵,您还是及时打住吧。

 

所以我立刻和她说,

 

“怎么准备酒水车,是我的事。请你下次不要随便把我准备好的东西拿走啊!”

我尽量保持比较轻松友好的表情告知她我的想法。

 

她好像很意外地看到我竟然不赞同她的做法,空气一下子有点紧张起来了,她的眼神和语气都有点迟疑了,

 

“欧,那对不起,我一会儿把水和杯子还给你吧。”

 

看她态度还不错,给人家个台阶吧,我说,

 

“东西你不用还了,下次别再-偷-我车里的东西就好。”

 

“偷”这次字在德语里有很多含义,其中一个是“随便乱拿”的意思,在这里只是一种比较俏皮的表达,飞机上同事间我们说话经常用到它。所以我特地选了这个比较轻松的词,我也不希望为了这个小事伤了大家的和气。她四十多岁,在我眼里也算是个长辈。

 

这事当时就过去了。我也没有再多想什么~~

 

。。。香港休息的幸福时光一晃而过,两天之后重新聚在机舱里准备飞回法兰克福时,我俩继续聊天。

 

我发现她的德语表达很特别,就好奇地问她,她说她以前特别想当德语老师,后来没当成。现在很多德国人说的德语都有语法错误呢,她听了特别不爽。

 

她举了几个例子给我,我说,你说的这些老句子,已经没有人这么说话了,好比我们中文里的文言文。。。~~~

 

就这么随便聊着,她忽然提醒我说,

“哎你刚才说的那句德语里,有一个介词auf用的不妥,应该用另一个um。”

 

我心里很感激能有人告诉我一些我德语里的错误,我也想自己的德语可以不断地进步啊!

 

我说,“欧,好的,谢谢你的德语课程~~”

 

她听了挺高兴的,马上就特别夸张又半开玩笑地问,

 

“你是允许我给你挑错误的吧,呵呵!”

 

我听了马上也笑着回答她,

 

“可以,很欢迎你帮我挑错误,但,只限于挑德语里的语法错误哇。。。哈哈哈!”

我特意把重音放在了“德语”这两个字里。

 

她很聪明,马上就明白了我的意思,也大笑起来,说,

 

“我知道,每个人都有自己不同的工作方式。。。每个人都有自己的做酒水车的习惯。。。所以,我只挑你的语法错误!!!”

 

这就是一个德国人,直爽,简单,朴实也挺可爱的。虽然她之前有点冒犯了我,我仍旧不会讨厌她的。

 

自从生活在德国这个全新的环境里,我越来越发现这边的人的思维方式,和我们从小习惯的差异很大。我个人感觉,德国人相处的信条就是基于互相的心理底线打探。

 

他们之间的交往也都是在用各种方式互相打探,这个不太熟的人啊,到底是个多软的软柿子?到底我可以把他捏鼓捣什么状态?

 

这是他们最感兴趣的。

 

这个,和我们大多数中国人骨子里的“你敬我一尺,我敬你一丈”的信条,截然不同。

 

其他国家的外国人我可惜一点也不了解。但是和德国人相处时,我会特别想清楚自己的心理底线,而且,要相信自己的第一感觉。当他们带给自己一种不是对头的感觉时,一定要在第一时间里给他反馈,并立刻亮出自己的底线,即 - 你这么做,我不接受。

 

这反而不会伤了和他们交往的和气,更多的是赢得更多的尊重。

 

当然,反馈和亮底线的同时,要简明扼要,也要尽量避免过于生硬,只要让他晓得你不是软柿子就足够了。

 

只有自己清楚地表达了自己的不满,德国人才能了解,你要不说的话只是闷头忍耐的话,他们真的就不知道?!?!只有在了解你的不满后,他们才有可能跳回正常的世界里。

 

很无奈,这的确好比我们在幼儿园大班时的游戏规则。

 

尝试跳出自己的文化盒子,进入和了解其它文化盒子里的东西不是件容易的事,有苦也有乐。洋筒子仍旧在跌跌撞撞地摸索中。这也算是我们这些小小空乘们背井离乡来到德国开始异乡人生活的乐趣和代价吧~~

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