在法兰克福起飞前，波音747的驾驶舱里忽然出现了三只熊熊

他们中其中的两只，已经是德国汉莎航空的宝贝明星呢~~

终于从德国飞回了中国，泰迪和熊猫接下来的故事，请大家继续关注@汉莎航空的围脖啊！

我们这次从法兰克福飞上海的航班，由于天气原因，飞机晚点起飞了2个小时。

记得那天早上，天空的颜色就很昏暗，这在德国是挺少见的现象。下午离开家去机场时，忽然开始刮了好大的风，漫天扬土，要不是有重重行李箱的保护，洋真担心自己会一下子被吹上了天呢~~

当时只是淋了小雨点，到达公司后就立刻开例会了。会后全体机组成员在大风中颤颤巍巍地上了飞机（从法兰起飞，机组人员登机时是走露天升降梯的），男同事们和机长全部最后一个上梯子，他们一定都在想尽量要保护我们的机组女同事吧。

乘客登机前，在飞机上做起飞前准备工作时，突然，一个同事拉了我一把往窗外看，哇塞，这时暴风雨已经迫不及待地开始了它无情的脚步，哗哗的瓢泼大雨，加上猛烈的狂风，一个让人看着都惊心动魄的满天飞水的世界啊。我和同事胆怯地四目相望，洋心里想的第一件事竟然是，幸亏我们上来的及时，如果在这大雨中走露天梯子还被吹大风的话，大家的发型一定要会弄乱了呢

过了好一会儿，也没有听到请乘客登机的消息。我们下意识都有点觉得不大对劲了，这时乘务长召集大家开小会，因为这天的风雨太大，我们的航班将至少延迟2个小时起飞。

由于此刻这个西部欧洲的天气都有暴风雨问题，所以，法兰克福塔台已经不能掌控了，每个航班的起飞时间都将由布鲁塞尔的塔台中心来决定。这就是说，目前我们接到的通知是晚点2个小时，但是，如果天气继续恶化下去，飞机起飞的安全没有保障，我们的这个航班也许会被取消。所有的状况都说不准的。

这时机长忽然做出了决定，为了避免机组人员超时工作，如果哪位同事由于自己各种原因想放弃今天的飞行，可以在15分钟内做出决定，和乘务长打个招呼后，就可以回家了。

这样的决定，洋还是第一次听到。

在接下来的15分钟里，有的同事真的在犹豫，因为很多同事家里都有小孩子，小孩子早上起得很早就去上学，上幼儿园（欧洲家庭一般都没有保姆），所以到了我们这个应该在傍晚起飞的航班，很多人都已经很疲倦了。如果继续无限制的推迟起飞时间，大家在体力上是很崩溃的。

其实这时候，洋也已经很困很累了呢。

飞这个航班的头一天清早，我们才从印度旅行回来。印度和德国有4个半小时的时差，所以在那日起飞当天早上6点多钟，我就醒了，起来后很精神，还在家里上蹿下跳了一个上午，直到下午飞之前才继续躺了一会儿，因为根本不困所以也没有睡着。可是，等到傍晚时我就特别的困了。。。难道，自己就这样灰头土脸地下飞机回家睡觉吗？这次飞比较特殊的问题还有，自己还带了两只好大的熊熊捏，好不容易才把这些大家伙运到了飞机上啊。。。肿么办？

洋真的也暗暗嘀咕了一会儿，后来决定，还是破釜沉舟地飞吧，这么大的雨夜，抱两只大熊熊回家，想想都不搭啊~~

但是我也知道，如果留下来继续飞行，不论继续晚点多少个小时，无论自己多么的累，也不能在客舱发饭时表现出来，公司给了你机会做不飞的选择，如果你放弃，选择继续飞行的话，最起码要做到的，就是就当一个看上去乘职的工作人员。

没有太出乎我的意料，机组里的所有同事都决定继续坚守阵地继续飞，虽然也不知道到底能不能飞呢，但是没有一个人打退堂鼓。后来德国同事们都说，当时坚持他们飞行的信念，是去上海疯狂购物和去做舒服的按摩！！

哈哈，和洋差不多，带给洋坚持飞的最大的信念是，两只大熊熊和香喷喷的上海大娘水饺

不一会儿，乘客们开始登机了，这时候其实我们仍旧不知道飞机什么时候可以走。洋在飞机门口迎宾，感觉乘客们的心情都不大喜悦，当然了，航班延误，天气恶劣，谁还能笑得出来呢？

我们在机舱里准备了很多小吃和果汁饮料，以便有需要的乘客随时补充体力。

乘客登机后，机长就开始做了无数个德语和英语的广播，他每一听到塔台传来的消息，就马上讲给所有乘客和机组同事听。“现在的天气状况如何，我们的飞机排在第多少个位置等待起飞，我们预计还要等待起飞的时间是多久”。。。然后我们的中国美眉同事用很柔美的声音，立刻翻译做成中文广播来。这样，飞机上的所有乘客包括我们机组人员，都在第一时间里，了解到我们的航班信息。

有些乘客，特别是中国乘客起身到厨房里来取饮料或者上洗手间时，路过我们这些制服人，脸上都会有些无奈的表情，但也有人竟然反而都来安慰我们的，

“你们的工作好辛苦啊，你们也都等了这么久啊”。。

呵呵，小洋立刻把这些话翻译给德国同事听，德国同事都觉得我们的中国乘客真的很贴心呢。

又过了一会儿，就在预计等待最短的航班延迟2个小时那一刻，我们的航班终于接到通知可以起飞了。大家心里狂喜无限。

能飞就好，能飞就好啊！

如果是夜间正常航班，飞机上的餐饮服务项目会稍微简单些，比如在商务舱，饭后小吃（水果沙拉，奶酪和甜品）将会和咖啡茶饮料一起呈上。普通的日间或者傍晚出发航班，饭后小吃以及咖啡茶的服务是分开的。

飞机起飞后，我们并没有因为航班的延迟和很多乘客很快就进入梦乡就缩短了服务的内容。全套的餐饮服务一个不少，我们希望这些飞机上醒着的没有睡着的乘客，仍旧有更多更全面的服务选择，并不会因为天气原因，而减少在长途航班上的享受。

我们从德国后来大约晚上不到8点起飞，第二天德国时间清晨不到6点在上海降落。当飞机在上海到达后，所有乘客下飞机时，男女老少，中国人外国人，脸上都充满的特别开心的笑容，都特别亲合地和我们点头道别。因为洋亲睹了大家上飞机时的状态，这种鲜明的对比，非常令人难忘。

这一刻，作为飞机上忙活一整宿的小小乘务员一名的我们，真是最安慰和开心的。

有一个学生模样的漂亮中国美眉在下飞机前对我们的一个德国女同事大声说，

“You are a very professional team!!!”（你们是一个很专业的团队！！！）

一时间我们都乐开了花。

心里忽然洋溢荡漾着的这种看到开心乘客的幸福感，洋个人觉得，真的比血拼个什么包包，或者被人家说成“这个妞真火辣”要巨大不知多少倍呢！尤其在我们都濒临体力上的边缘时刻，乘客们也感觉到了乘务员团队的用心付出，这是一种很难得的心灵感应。

这里特别要提到的是，我们的航班晚点起飞2个小时，却在降落时，只晚点了1个小时20分钟。机长先生真的像起飞前承诺给大家的，我们一定加大油门快点飞啊！！