这次的航班，我们有两个女乘务长，都是金发女。

 

正乘务长，估计是染成的金发，因为她的脸庞轮廓还是有点阿拉伯风情的，人非常的亲切，加上她会说波斯语，估计血管里淌着有那边的热血。

 

副乘务长，是自然卷毛金发，她告诉我她祖籍是塞尔维亚，我说，那你也会说“塞尔维亚语？”她大笑点头，美丽的大宝石蓝眼睛充满了无限的俏皮和可爱！

 

塞尔维亚美女，虽然不再是芳龄二八，但是脸上总是充满了孩子般的活泼和生气，我没有和她一起工作共事，每每见到也会小聊两句，都觉得挺心旷神怡的。她说她很爱飞中国，中国人民无限好。

 

直到我们从中国飞回的航班上，出了一个小小的事件，令我对这个世界，这美好的一切，突然有了另一番的看法和认识。

 

当时我们的第一个用餐服务已经结束，乘务员休息的表格已经出来了，洋是被排在第一拨睡觉的行列中。正准备刷刷牙，提包走人呢，忽然一个同事过来找我聊了几句，我心里挺不放松地敷衍着聊，因为也想赶快去睡觉觉呢。

 

这时，塞尔维亚女神突然冒了出来，问我去头等舱帮个忙，我想她可能不知道我已经休息了吧，就对她说，

 

“欧，我现在休息了。”

一般情况下，如果同事告知，她休息了要马上去睡觉，大家都可以理解的，绝对不会拉着你继续干活，谁都不用再多废话了。

 

令我很惊讶的是，这个赛女神那纯真可爱的脸颊，突然，狂风骤雨般地变化了，就像儿时看的动画片一般，和善地小白兔突然被扯成了一张凶猛的狼外婆的脸。金发甜美的笑容，嗖地，突然一张金发雄狮扯着嘴的样子呈现出来了，金发雄狮大吼，

 

“你不想来帮忙吗？”。。。

 

我当时被吓了一跳，没有太反应过来，竟然又重复了一遍，

“我现在休息了。”

 

可能是因为自己太累了，大脑转得有些慢。但是，飞机上的规定，如果乘务员到了休息的时候，原则上铁打不动啊。

 

金发雄狮仍戴着可怕的面具，给我的回答继续着，“你，不想来帮忙吗？”。。。

 

洋想，算了，有这功夫，可能都忙都帮完了。便问，“你需要我帮你什么忙？”

 

她说，楼上头等舱的同事有一个关于免税品的问题，需要我来回答！？

我上了几阶楼梯找她，其实是很小的事。她的免税品电脑里的照相机名称，和她免税品车中的商品不是同一个种。这种问题，写个报告然后找乘务长签个字就好了。有必要这么兴师动众吗？

 

给她讲完，下了楼，刚才找我聊天的另一个同事仍旧站在那里，这一切他都看到了，而且已经看傻眼了，他没想到，这点小事，竟然发展成这个样子，塞女神摇身变成了河东狮吼。。他说要找赛女神聊聊这事，这很不像话。这把洋也吓坏了，我挡着他说，“你千万别去啊！！”洋是个更加愿意息事宁人。

 

我马上刷牙然后就去休息室躺着去了。

差不多两个小时，根本没有睡着一分钟。

 

这个小插曲来得太突然，也好冤枉啊！

特别是，金发雄狮与金发甜姐的反差太大了，吓死小洋啦~

 

休息结束，回到机舱，一个和我一起工作的年龄大些的同事问，

 

“你睡得好吗？”

 

洋说，“根本没有睡着嘛。。”接着把事情经过给她唠叨了一遍。

 

她当时没有说什么，但在下飞机前，挺语重心长对我说，她完全能理解我的意思和处境，但是，如果我不再飞机上把这个事情做个较好的了断的话，也许回到家，也许继续想不通，影响几天后的情绪的。她建议我找赛女神聊几句，告诉她，我的意思是，想休息完再来帮忙的。blablabla...

 

再说，乘务长都是我们乘务员的上司，对于她到底有权利“剥夺”我们去休息，我们都不是很确定。但是，和她聊一下，她一定也感觉好很多。

 

洋也不知道该怎么想了，但是很同意，事情发生了，如果不当时解决或者和好，那么飞完后回到家中还会有点心结的。

 

正好看到赛女神一个人坐在那里，洋便走过去，对她说，

 

“刚才你叫我帮我，因为我想着去休息，其实我应该回答你，等我休息好后再来找你的，或者，我找个别的人来帮你忙，也许会更妥当些，是不是。。。”

 

忽然，赛女神的脸上又呈现出了那种纯真孩童的笑容，她好像也听不到我说什么了，特别开心的样子说，

“欧，我好高兴你来找我聊聊，我好高兴！！我知道，你是不会不来帮我的！！。。”

 

看着她，我觉得，这事情的前因后果都真的好荒谬啊，但是，走到这一步，我先上前一步去缓和气氛，至少效果还不错。最后，我们好似又成为了世界上最亲密的朋友！！

 

这当然是小事啦，不过洋忽然觉得，很多时候，别人留给我们的第一印象，其实都是很表面的。再好再美丽再亲切的人，遇到不同的事，都会冒出不同的嘴脸。这也很正常，人性嘛，谁都会先捍卫自己的利益，想着自己的权利。

 

当出了事情，特别是不和睦的事情，其实你的对手心里的感受可能也都差不多的，有的人心重些，有的人健忘些，但是刚刚发生时，大家气愤地状态应该很类似。上前一步，解释一下，表个姿态，自己心里起码先放下了，这对事态发展起到很好的作用。工作完也就轻松家走了。

 

我想这类事情，在每个国家，每个城市，每个工作岗位上，合作伙伴或者朋友之间，都会发生的，可能是误会，可能不是误会。多沟通，多听劝，尽量不把气继续生下去，是应该把握的大方向。。

 

我这么想，对吗？

 

我心里很感激后来主动劝我的那个上了岁数的同事，她给我温和地上了一小课。她家里有三个孩子呢，老大都快十八了，看来当了妈妈的人，人生的经验和体会的确好丰富的。希望下次再能和她一起飞！