我的好朋友，今天3月中旬，人就在北京呢，但是自己的信用卡却在英国的一家必胜客里消费了近70英镑的比萨饼。

幸好她设了信用卡消费短信通知的服务，第二天清晨打开手机时，及时看到了这个被消费的事件，她立刻和中国银行打了电话，冻结了该信用卡的账户。

银行答应四十五个工作日之内把这笔钱追回来，可现在都三个多月过去了，还是没有音信。

银行又说，让持卡人先把这笔钱自己补上，等把钱追回来后，再退回。

我的朋友当然没有同意。

银行要求我的朋友去公安局报案，可坏蛋们在大不列颠逍遥法外呢，去北京的公安局有用吗？

银行说，这是必须的流程。

我的朋友在公安局和那里的制服人磨了三个多小时，人家才好不容易给材料上盖了公章，公安局也认为，这事不归自己管哈！！

现在这笔奇怪的消费已经涨了利息，银行催我的朋友先去“结账”，把钱补上，因为继续欠费的话，还要交更多的利息。。

我的朋友被这事闹得挺心烦的，有时她也想干脆去把钱补上算了，可是心里也会马上跳起出个小人在那里狂喊，

“凭什么啊，这不是太窝囊了吗？”

但是，如果不还钱，我的朋友也会有银行信用方面的损失，也是很不利的哈。

俺们身边也没有什么了解银行工作流程方面的朋友，所以在这里弱弱地道道苦水，也希望会有高人能在这里指点一下，告诉下我们，到底怎么才能比较完满地找到一个解决这个讨厌事情的办法呢？？

先说声谢谢啦哈~~