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空姐飞行日记 - 和德国人相处,事在人为

(2011-01-25 04:55:31)
标签:

旅游

分类: 空中芝麻二三事

这次从法兰到香港的航班上,当洋和一个将一起共事十几个小时的德国同事A在起飞前互相打招呼时,就觉得这个人不大对劲。。她大概有50几岁了,个子不高,乱糟糟的金黄的短发,体型非常的宽大,有点不修边幅的模样。。灰暗的肤色,一看就是个老烟枪。和我说话时,语气和眼神里透着一种怪异~~

 

德语里说到第六感时总会用到“肚子感觉”这个词,当时小洋的肚子感觉就是,和她接下来一起的这个航班可能会不是很顺心。不过呢,也会暗自希望,这也许是个错觉吧,一个从未见过面的人,又没招她没惹她的。。

 

飞机起飞前,洋把和A的准备工作都一古脑做了。其实也是很小量的工作,洋是自愿搞定的,曾经碰到过在这个环节上真的就弄自己那摊事的德国同事,觉得他们都非常“幼儿园大班”,芝麻大点的事你帮人家弄一下能死啊~~所以这次帮A搞定也没有太多想。一般的德国同事之间会为此说句谢谢,表明自己看到了他人的这份小小的心意。

 

但是A对此只讲了一句话,把洋气着了,她说,

 

“这个你弄好了哈,那你把我的葡萄酒也全开了吧。。”

 

A说不说谢谢并不重要,洋并没有指望她回来感谢我,帮她的忙其实也是因为自己,如果自己不帮她弄得话,心里会过意不去。。但是,碰巧洋很不愿意开葡萄酒,一开就是五六瓶的,非常的费力。。但是从她的话语里听出了那种不屑,她可能认为我是一个逆来顺受的中国受气小媳妇儿,真不知道她以前和中国同事一起都经历了什么,如此态度和我说话,也太嚣张了吧。

 

我试着很平静地对她说,

 

“我不会帮你开酒的,你可以自己弄。”

 

她耸耸肩,没有接我的话,开始闷头开酒了。

 

在后来的航班上,这样类似的特别怪异和无理的要求她对提出了无数次。洋开始觉得很苦恼,噩梦成真了哈。。也寻问了另两个德国同事,是否A和他们说话这是这种奇怪的态度?他们说,A很正常啊,没有任何异样的感觉。。

 

洋心里开始总结,原来是针对我一个人的。。一直崇尚中庸之道,讲究和睦相处的洋思忖着,是自己一个人继续生闷气呢,还是去找“老师(即乘务长)”告状?!。。可是。。余光里发现,A和飞机上的两位乘务长的关系搞得好像挺火热的呢,我这么去告状,乘务长会信我吗?会帮我吗?。。要不然。。。我申请回程的航班,换一个工作位置?!?!。。这样就可以远离这个讨厌无理的人了。。可是。。可是这不就是一种逃兵的表现吗?。。自己会不会是太懦弱了?!。。啧啧。。洋好歹也是个大人了。。

 

洋的另一个搭档C是一个非常友善的女孩子,比洋大2岁。她说,她曾飞过一个以色列的航班也是遇到一个非常无理讨厌的同事D,C后来不能忍受了,就找了个机会上前问她,“这是怎么了?你的心情不好吗?”结果D突然大哭了起来,说当天早上她的男友把她甩了,所以她心情很差。。

 

C建议我直接去问问A,可是洋也好犹豫,我们的文化,好像挺难突破这些,去撕破脸面对这些不美好的东西,遇到问题总是想能躲多远就多远。。要让我上前贴上脸跳着脚去问,“你为什么对我不好?!你为什么对我不好?!”这,太难了。。

 

大半个航班洋没有很能够很安下心来照顾我亲爱的乘客们,思想一直都在比较恍惚的状态中。。后来直到早餐结束时,和A一起在我们公用的小厨房里收拾酒水车时,洋心中涌现出一个强烈的愿望,忽然想亲力亲为去弄清楚些东西,一定要去改变些东西。。

 

洋比较自然地先开了口,

 

“你觉得今天我们飞的这个航班一起飞得怎么样啊?”

 

“还好啊~~”她心不在焉地回答。

 

“是吗?可是我觉得很不好。。”

 

她停下手里的东西看我,

 

“你知道吗?我飞了这也好几年了,今天是我第一次有强烈的需求,要找一个同事谈谈话,因为和你一起工作,我感觉非常的不对劲。。”

 

“是吗?我怎么没有觉得?你举个例子说说。。。”

 

洋立刻举了两三个例子她与我之间的对话,

 

“这些还好吧。。我没觉得有什么不妥的地方。”

 

洋知道这种老油条不可能立刻向我这个小辈认错的,

 

“德语里也讲-听话听音”,你对我讲的这些事情,内容是没问题的,但是你和我说话的语气令我感到很不舒服,你没有足够尊重我。。”

 

“欧欧,这个啊。。我还真不知道。。”她目光开始躲闪起来。

 

洋看出了她的心虚和理亏,也不像继续把她逼到墙角了。。

 

“不管怎么样了,这个航班马上就飞完了。。我只希望,回程的航班,将是一个顺心的航班。我们能做到吗?”洋边说着,仍旧保持着微笑和冷静。

 

“当然,当然没有问题的。”她有点如释重负的吐气。。

 

“那你认为我应该改进些什么吗?”公平角度,就算觉得没有必要说,洋也想表示一下。。

 

“没有没有,你一切都很好。我想我们之间可能是语言的问题。”她这时说话突然从德语改成了英语,这个让小洋觉得很荒谬。。

 

“我不这样认为,我的德语足够好,我和你没有任何语言上的问题。”

洋心里已经很怒了,她想把自己的态度问题推到语言上!?以为洋是傻子吗?

 

“啊。。沟通可真是件不容易的事情啊~~特别是和外国同事。”

洋心里更怒了,这人真混啊,少拿外国人这个作为借口来塘塞。。

 

“在飞机上,沟通从来都不是问题。”

洋继续坚持表达自己的观点。。

 

这时一个飞行员在机舱里散步溜达,他不知道我们在说什么,忽然开玩笑拍了我们两个,吓了洋一大跳。。之后三个人一起说了些不疼不痒的东西。。

 

我和A的谈话就这样囫囵吞枣地结束了。我想我已经把的意思表达得很清楚了,接下来也只能等待任何程度上的惊喜了。。

 

回程的航班上,A的打扮好似换了一个人,头发弄了一个什么造型,还化了挺浓的妝。。每一次和我讲话时,都非常的客气,航班飞到一半时,竟然很虚心地问,

 

“你觉得这个航班和我一起工作满意吗?”

 

“很满意,这就是我想要的。。”我实话实说。

 

“其实我真的不知道上个航班发生了什么。。”她满脸地做无辜状。。

 

“我也不知道,可能是我俩之间一时的化学反应吧。。”德国人很多东西解释不清就说这是化学反应,我想也给她个台阶下,毕竟人家也尽量地改变着。

 

其实在回程航班的起飞前,洋和乘务长讲了上个航班我和A之间的事情,包括我找她后来谈了话。因为洋有点担心,万一A在回程有什么不可思议的举动的话,最好有个管事的人事先知道一些大概的概况。乘务长把脸离我很近地非常感兴趣地听着,侧着眼睛也在巡视着过往的同事们,好像对暗号一般地压低嗓子问,“A到底是哪个同事?。。哪个。。什么?。。原来是她?”

 

我还真没猜错,A给乘务长其实留下了一个很好的印象。

乘务长一再要求洋一定细心观察,然后把和A飞后的感觉向她告知。。

 

航班快结束时,洋告诉乘务长,这个A同事突然像变了一个人一样,不是一般的有礼貌,并且一直在嘘寒问暖,经常嘱咐洋要在飞机上多喝水。。

 

乘务长满脸八卦,笑容可掬地嘿嘿乐着,还可爱的,真有这种爱听“小报告”的领导啊~~。。

她后来对我说,她觉得洋作为一个中国同事主动“出击”找德国同事谈话是件挺棒的举动,并且,洋把这一切告诉了上级 ,她心存感激。乘务长其实很想知道同事们之间真实的情况,希望在出现更大的状况之前避免一些可以避免的东西。

 

其实,洋一点也不喜欢这类“主动出击”,可是俗话说,不在沉默中死亡,就在沉默中爆发。。对此,洋肯定是要选择爆发的。

 

这次碰到一个挺公平挺负责任的乘务长,也算是小洋的运气吧。

洋后来也和C同事诚恳道谢,她讲的发生在她身上的小故事令洋无限鼓舞。

 

飞行结束后我们回到基地握手告别,A同事竟然拉我入怀紧紧拥抱,亲吻我的脸颊告别,说希望下次还想和我一起飞。。洋才不信咧~~这不是真心话,不过呢,中听的话总比刺耳的话听着舒服,这种时刻我需要这种小小的圆滑的虚伪,加上很满意她的努力转变,洋也和她微笑告别,并说了些肉麻的善意的谎言。。

 

在飞机上工作,碰到什么样的搭档是一种运气。这和被迫结婚的感觉有点像,虽然我和她一点也不情投意合,不相亲相爱,但是为了日子还是要过下去,航班还是要继续飞下去,那么我们必须沟通,并且快速找到一个合理的舒服的生存法则来。

 

这个航班飞完后,洋明显然觉得自己的内心比以前又强大了一点点,遇到不愉快的问题,可以做到积极地尝试亲力亲为地去面对,而不是以往的逃避。。也忽然觉得,其实德国人大脑都挺简单的,他们那种多多少少都有点欺软怕硬的心理和我们幼儿园大班的程度差不多。。。

 

下次如果再遇到类似的同事,洋会在很早的时候就去找他或她谈,不会再等到航班结束前才“下手”。。早点和他或她谈谈理想谈谈人生,谈谈飞机上我们同事间互相应有的基本的尊重,早点令自己过上舒服的日子。。。哈哈,就这么定了。

 

越来越觉得我们从小儿濡目染的中国传统文化的精华,什么你敬我一尺,我敬你一丈,或者中庸,谦虚甚至谦卑这些东西,在德国和德国人相处时可惜都用不上。

 

在这里,有时候必须要强硬好多才行。

这也算是入乡随俗吧。。

 

 

 

 

 

 

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