飞行日记 - 疑虑重重的香槟男
(2010-07-27 00:03:55)
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分类: 空中芝麻二三事 |
上次飞行也出了些小插曲,虽然不是很开心的,但是空姐洋飞完回到家后心情还是很好,因为自己对工作尽心了,99.9%的同事和乘客也都乐呵呵地上飞机,乐呵呵地下飞机。人生还期待什么呢?
现在发现自己内心越来越Strong了,即使有莫名其妙的人突然出现也不会再影响到心情呢~~
事情是这样的,这次我在商务舱工作,在我们从北京飞回法兰的航班上,午餐时大部分乘客都喝法国红葡萄酒,葡萄牙的红葡萄酒,南非白葡萄酒或者德国白葡萄酒,只有两个乘客喝香槟~~到了晚餐,一般来说继续喝酒的乘客本来就很少,我们还有少半瓶的香槟,我就把它封存好放到了冰盒上待用。
在晚餐的第一道饮料服务时,其中的一个爱喝香槟的男乘客和他的同座仍旧点了香槟,每人两杯下肚,瓶子也空了。等到最后的一道饮料服务时,这两个人中一个改主意要了可乐,而另一个仍旧执著地想点香槟。而这时,香槟瓶子已经空了。
我在厨房里过了下脑子,打开一瓶新的香槟绝对没有问题,而这个乘客最多也就喝一两杯,剩下的香槟还是要在飞机降落前倒掉,太浪费啊。索性我去找乘务长,一个很和善的人,我问她是要开瓶新的,还是干脆从头等舱的香槟瓶里倒一杯出来?
她也想为公司节省一下,就说,如果头等舱有剩余的,就从头等拿吧~
我当当当地跑上了楼,倒了一杯头等香槟给了这位乘客。
递给他时他正在和同事邻座高谈阔论,我不想打搅,也就没有解释什么,默默地把酒放到了他的小桌上便离开了。
飞机下降之前有很多事情要在最短的时间内完成,我正在手忙脚乱地关闭免税电脑时,突然一个德国同事着急地来找我,手里举着那杯我刚倒好的香槟酒说,
“有个乘客现在很生气,说你之前给他倒的不是香槟,而是汽酒(一种比香槟廉价很多的sparkling wein)?!”
我马上明白过来了,说,“最后这杯是从头等舱倒的,乘务长允许的。”
她脸上的阴云立刻消失了,露出有点诡异的笑容~~我知道她忽然觉得我们的腰板硬了,知道回去怎么去找乘客应付了。
我继续干我的事情~~
她们两三个人一起过去和香槟男解释的,一个人还跑到了头等舱把那瓶香槟瓶子拎了出来。
我侧头往客舱里看了一眼,那个香槟男面对三个高大的金黄头发穿着制服德国女人,面色惊讶木纳的表情我永远也忘不了。
她们回来说,香槟男听到这原来是头等舱的香槟后,本来嚣张的气势瞬间全无,脸上也突然涌起了一片片的小红疹子。
这个事情的发生对于一个德国人来说是很丢面子很丢面子的,而且还是当着自己同事或者领导的面。
香槟男是一个不老的德国人,模样也挺帅的,可能最多三十出头吧,当他品出这最后一杯味道超棒时,没有想想可能是有幸拿到了杯升级的,而是想,
“靠!老子被骗了,飞机上的中国乘务员竟然一直都用廉价的汽酒糊弄我?!太不像话了!!我得找她算帐!!”
动不动就把别人往坏处想,我只能说,您自己的内心太复杂啦~~
如果他有各种疑问,可以直接来找我问,
“为什么这杯酒喝之前的不同呢?”
不就得了?~~
飞机降落前的几分钟我开始在检查所以乘客安全带是否系紧时,他看到我走过来,连头都没敢抬。
每个人成长的经历不同,造就了不同的个性和反应。
不要把所有人动不动往坏处想应该是这个香槟男回家后学到的吧。