标签:
飞行空姐巧克力文化 |
分类: 空中芝麻二三事 |
鼠年伊始,便立刻开工飞上天,看来今年小飞鼠我要很忙碌滴啦!
这次飞去了香港。。在港享受节日气氛已经很多次了,那里的圣诞和春节都是我很喜欢的,非常浓厚的具有中国传统方式的快乐气氛感染着每一个人。。。每每天色渐渐暗下来时,四处便突然一下张灯结彩,灯火通明起来,路边-酒店大堂-购物中心-餐厅。。。到处都是笑意盈盈的全家老小,到处都能听到“恭喜发财。。”“恭喜发财。。”的祝福声。。就连我在房间打电话去酒店总机问事,接线小姐上来的第一句话也是:宫嘿发搓衣~~港人真的挺大方承认自己爱钱的,自己爱的东西希望人人都有。。:)
作为含蓄的北方妞儿,见到异地的不同文化总会觉得很有意思呢!
这次去程航班上的客人很少,特别是我所在的商务舱,碰到了百年不遇的极少乘客--只有二十几位的现象。而平日都是八十位,爆满的。按说客人少应该很轻松的,但我这次飞行并不是想象中的那么清闲。。。主要是因为我们同事中有两个妞儿都是新手,第一次飞耶。。她们给轮流放在了商务舱,虽然不是我的搭档(谢天谢地!!),但她们的服务工作是和我同步的,所以我也有给她们解释-传经-多做一些的责任。
有点可怕的是,飞机上专有一位乘务长来带她们,该乘务长在飞机上工作就是手把手地教新人工作流程。。。而这位乘务长,怎么说呢,我觉得是那种超超认真的人,因为我和新人总要摽在一起整理酒水车,共用一个小厨房,她一直都陪在新人旁边,航班一开始我便明显地感觉到她十分地想连我也连顺手地教一教 – 整一整呢。。。我想了想之后,便找了个合适的机会,用了合适的口气,让这位自以为是的洋鬼子搞明白了,这早已不是我的第一个航班,请还是省省精力少来教训老娘,该干什么去干什么去吧~**。。。
嘿嘿!做人不要老点头称--是是是--对对对。。。该出手时就出手,当然这要在自己感到比较强大和有理时。
不过这两个新同事一直都战战兢兢的,像两只受惊的小鹿一样的敏感。
“下面该干什么了。。下面该干什么了。。。”是她们整个航班上的口头语。我呢,一直都在笑颜安慰她们,“下面该这样这样了。。。别担心,第一次航班都会发懵的。。你做得已经很好了。。。 ”我觉很多时候多鼓励人家比指手画脚更好一些,人在自在的环境下才能把自己的特长发挥出来。至少我是这样认为的。
我整个航班上都很到偷吃耶,因为我发现不论我做什么,那个小妞儿都跟着我做。我还是要给新同事树立至少一个不偷吃的榜样的,嘿嘿:)
飞机服务进行时。
当我把咖啡,巧克力和甜品放到坐在最后一排的一个意大利乘客小桌上时,他低头看了自己的好吃好喝,一脸兴奋地样子,对我说,
“太有意思了,我和你们的巧克力有一样的名字欧!- PETERS!!”
“哈哈哈--”我们同时大笑起来。。我觉得他一脸孩子气的喜悦特别的可爱!
一会儿,我们做完了这最后一道餐后甜品饮料的服务,便拖车回到了厨房。
“叮叮叮!”有客人按铃,我的同事放下手中的活儿,冲了出去,一会儿就回来了,“需要什么?”我抬头问他。
“客人说要亲自和你讲话。”我的来自希腊的大光头搭档一脸神秘的样子对我说,“真的真的,你快去吧。”他看我一点也不信的样子,收起了点点坏笑,十分认真地告诉我。
“您需要点什么?”我找到了座位号低头一看,原来又是这个意大利巧克力。
“。。恩,我有一个小请求,因为我到香港去见个好友。。因为我的名字和你们的巧克力正好一样。。我想给我的朋友开个玩笑,告诉她我所乘的航空公司特地给我订制了巧克力。。。嘿嘿。。。不知可不可以。。”
“哈哈!这是个好主意!你的朋友一定会非常为你骄傲的欧!:)哈哈!”我边笑边说,“你需要多少块儿带走呢?”没等他问出来,我已经猜到他的主意了。
“两三块儿就行!”意大利巧克力有点不好意思地说。
“请你稍等一会儿。”
回到厨房,我给同事们和乘务长讲了这个童心未泯的人儿,乘务长一拍大腿,
“没问题,多送他几块!”
我特意找了个大朔料袋子,装了有近二十块进去吧,然后把它悄悄塞到了意大利人的手中。意大利巧克力掂了掂袋子的份量,立刻手舞足蹈起来 - 意大利喷气式热情这时显露无遗 - “Bravo!Bravo!!!。。。~~##”最后还用中文道了半天的谢!
“祝你中国新年快乐呦! – Happy Chinese New Year!”我笑呵呵对他说。
当时我的心情呢,简直就是 - 送人玫瑰,手留余香。其实我也没做什么啦,装一些巧克力实在是小事一桩,而这举手之劳带给了一个不认识的人和他的朋友无比的喜悦。我的心情也无比爽朗呢!:)
希望每一个人,无论华人还是洋鬼子,都过个快乐无比的中国年吧,嘻嘻!