气愤:酒店里遭遇凶主管
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育儿酒店凶主管 |
分类: 成长点滴 |
宝贝的大姨姥姥过生日,邀请我们一家赴宴,中午从幼儿园接宝贝去酒店吃大餐。
宝贝吃饱后,就和比自己小两天的外甥从二楼跑到一楼大厅的休息处玩起来,休息处里只有一个客人拿着行李坐在椅子上,可能是等人。休息处里面铺着地毯,摆着一些藤椅和桌子,还有喷泉,俩个宝贝在里面跑着、跳着,互相追逐着,玩得很开心。我就坐在椅子上看着她们玩着闹着,跟着乐呵呵!
不知何时,我身边过来一位40多岁的中年妇女,穿着职业套装,像个主管的样子,摆着一副臭臭的面孔说“你是孩子的家长吗?”我一看她那副凶恶的样子就爱理不理地说“怎么了?”
她说“你别让孩子们在这里跑跳了!”我一听就有点上火了,什么是孩子,如果孩子光坐着不动跟木头似的,那还叫孩子吗!一看她的年龄按正常说应该是当妈的人啦,怎么说出这样的话来!我用不屑地语气反驳说“你有本事让孩子不动弹吗?”
她说“我们这里是消费场所,你没消费不能进来的,请出去玩吧”!
一派胡言乱语,我在你们酒店吃饭就是消费,中午还订了三大桌呢,消费是大大的有。可我还不等反驳,只见孩子们倒是蛮听话的,撒腿就往外跑,要到酒店外面去玩,可能是被这位凶神恶煞的大姐吓的。
我一看追孩子要紧,就扭头狠狠瞪了主管一眼,大大的“哼”了一声,边追边喊“你们别出去玩,外面有车很热,就在这里玩,不用管别人说什么!”
把孩子们追回来,我们继续在大厅里玩起来,又唱又跳。说实话,我让孩子在大厅玩是在和那个主管赌气,你态度不好不让在这里玩,我偏玩。那个主管站在不远处看着我们,表情很严肃!估计也被气得要命!
其实我也并不是非要孩子们在这里玩,只是这位主管如果换一种态度和表情,我们也会很配合的,不会给她添什么麻烦,可是她的言行真的让人难以接受,毕竟酒店是服务行业,起码的职业微笑是应该具备的的基本素质,我们来消费难不成还要看你的脸色!

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