维护旅客利益，千方百计打击假网站

——假网站、假广告、假名片、假行程单……假的何其多

     2011年1月16日，在我的博客上，有位旅客反映，想要查询上海到大连的机票，却发现春秋航空官方网站公布的信息与其他网站上的不同，询问原因？还有旅客反映有许多网站版面设置、域名、电话等都与春秋相似，导致旅客订票后上当受骗。

     2011年1月17日旅客方小姐投诉上海市消保委称：2011年1月17日在“百度”网上搜索向春秋航空订的2月12日上海-哈尔滨机票，付了一千余元，现对方既不给消费者机票，也不肯退票。

     令客人十分恼火的是，堂堂的“百度”网站为什么要给假网站提供骗人的平台？难道“百度”分不清春秋的真假网站吗？旅客也希望春秋能积极打假维护企业名牌，也避免更多的消费者的经济损失。

    自建BtoC销售系统，让顾客享受到最大的优惠。这二位旅客所反映的问题，许多旅客也有同样的疑问。春秋航空作为国内第一家以BtoC为主要销售渠道的航空公司，不进入中航信销售系统的低成本航空公司，自主创新开发了销售系统，不设代理点，机票仅限春秋官网和春秋直属营业点销售，把节省下来的费用直接让利给顾客，让顾客享受到最大的优惠。

    千方百计打假，尽全力保障旅客的利益。然而一些不法分子利用春秋网站的低价，加价转卖给不会上网的旅客，出现了假网站、假广告、假名片、假行程单等情况。针对旅客反映的问题，春秋航空法务部已协同各部门成立专门的打假小组，通力合作，通过向网络监管部门举报、向仿冒网站发函、与搜索引擎公司交涉，断开仿冒电话、仿冒网站的链接等措施，千方百计积极打假，尽全力保障每一位旅客的合法权益。

    群策群力，春秋航空发起了“有奖征集打假建议”的活动。春秋航空为了维护旅客的利益，群策群力发起了“有奖征集打假建议”的活动（详情：http://www.china-sss.com/bbs_new/article/articleview.asp?bid=1170&id=16688），我们向社会大众征集打假建议，希望集思广益，共同维权。

     最有效的办法还是请您记住www.china-sss.com或者400-820-6222。我们提醒广大旅客，订购春秋航空机票请登录公司唯一官方网站www.china-sss.com或通过春秋24小时客服热线400-820-6222订购。