文/黄大

看了《阿信》连续剧中阿信学发艺的几集，颇有感触。

阿信与创业

1\隐忍和坚韧

阿信进入发艺行业是为了完成姐姐的遗愿，最初的契机也是逃婚走投无路。可是她却依靠自己的吃苦耐劳、毅力与悟性成为了佼佼者。

其实这是任何一个创业者想要成功都要具备的最基本的条件。

2\顺应时代潮流

虽然阿信是想做传统的发艺行业，但是在时代潮流面前并没有像师傅的大徒弟一样顽固不化、一味抵制。

企业的经营方向、理念，还有产品等，顺应时代跟上潮流，满足新的消费需求当然同样是非常重要的。

3\为客户提供增值服务

阿信在当学徒的时候就有意识的给梳头的顾客擦鞋上茶，自己开店后除了帮客户梳头，还代写书信，裁剪衣服等等，不但赢得了客户的赞誉还增加了收入。

企业的为客户提供的服务同样，除了正常应该付出外，应更多站在顾客的角度为其着想，提供更多的附加服务。虽然这样做要多付出很多，但你会获得更多的稳定客户和额外收入。

4\诚实，不贪，不见利忘义

阿信即使自己开店后也没忘记师傅的教诲和恩情，不知道价钱就不信口开河不背着师傅收小费，像阿信这样的人如今已经少之又少了。

很多企业的老板常常为了眼前的一时之利毁了企业长久的发展，而且一旦成名就忘记了是谁给予自己的教诲，把当初曾帮助自己打拼的合作伙伴或者员工一脚踢开。

5\为客户量身定制

阿信第一次梳西洋发型时并没有完全按照客户的要求去做，而是按照客户的脸型为其梳理，虽然当时客户很生气，但是这个举措最后还是把客户拉了回来，而且带来了更多的资源。

既要满足照客户的要求，又要根据实际情况有所变通，这往往是一些成功企业的独到之处。

6\不畏惧流言坚持自我

阿信面对其她学徒的冷落讥讽和外界的负面评价，虽然有所动摇但最后还是按照自己的意志坚持了下来，没有半途而废。

企业成功就要付出代价，面对既定的目标，走自己的路让别人说去吧。

师傅与阿信

阿信遇到的发艺师傅，是她的幸运。

1\慧眼识珠

本来不想再收徒弟了，但是阿信反客为主去烧水的时候，也许师傅已经看到了阿信的不同寻常。

作为企业领导者，发现人才并善用人才是对企业发展是很关键的。

2\审时度势

对于梳头行业的发展，师傅很早就洞察到了未来趋势，于是做出让阿信学西洋发艺的决定。

作为企业领导者，要有敏锐的市场和行业洞察能力，这样才会让企业永远抢占先机。

3\用人不疑

徒弟说了阿信很多坏话，可是师傅一直相信并支持阿信。

企业领导用人要明辨是非、不信谗言，看准了人就要全力去支持他力挺他。

4\指点迷津

阿信迷茫退缩的时候，师傅的指点和开导让她重新坚定了信念辨明方向了。

没有一个人不是从幼稚到成熟，由艰难到顺畅的，企业领导人的适时指引将起到关键作用。