为何许多好的战略只存活在战略文本中得不到有效实施?为何创意只是灵光一现便转瞬即逝无法成为现实?为什么周密的计划总是要浪费许多时日才“横空出世”,而在此前不可预计的变化已经改变了它?不为别的,只是缺乏执行力!执行力严重低下正在成为吞噬众多企业的巨大黑洞。
星巴克、麦当劳、沃尔玛全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。余世维曾经讲过,一个企业它的核心竞争力,其实就是两个方向去总结:一是从客户的观点:这个产品没有替代品。二是竞争者的观点:这个能力别人无法模仿。如今这种社会,产品没有替代品只是短暂的,许多企业的成功可能归功于战略创新或新的经营模式,从而拉开与竞争对手的差距,但是战略是可以复制,如果执行力不够的话,那么很快就可能被模仿者追上。而如今的社会,执行力却是不可复制的。罗伯森沃尔顿说:沃尔玛能取得今天的成就,执行力起了不可估量的作用。
三分战略,七分执行
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。(这里强调下,很多人在理解执行的时候,可能只是点到完成任务的程度,其实应该包括三个内容:意愿、能力、完成程度)
好的思想靠行动,好的概念靠运作,好的制度靠执行。而这一切都是需要执行力。战略正确不能保证公司的成功。成功的公司一定是战略方向和战术执行力上都到位。如果人员、战略、运营三个让我们来排序,我们细细分析就可以得出执行力的重要性。
人员流程-用正确的人,是将战略与运营结合起来并加以实施的根本力量;
战略流程-做正确的事,是将人员与运营结合起来的桥梁,是运营的内容
运营流程-把事做正确,是实现战略目标和展现人员执行能力的过程
①战略正确与运营正确只能由人员来保证。
②战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深。
三个流程的顺序是:人员-战略-运营
马云与孙正义曾经探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。显然,优秀的领导者更注重执行能力。马云就曾将阿里巴巴称之为“一支执行队伍而非想法队伍”,他将执行力提高到核心竞争力的高度。马云在不同场合反复强调,有时去执行一个错误的决定比优柔寡断没有决定好,因为在执行过程你可以发现和改正错误。
企业执行力的五个关键词
沟通
沟通是前提。这里有一个很俗的概念,既SMART原则。所谓SMART原则,即是:
目标必须是具体的(Specific);
目标必须是可以衡量的(Measurable);
目标必须是可以达到的(Attainable);
目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);
目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。(截止期限一定要严格执行)
有好的理解力,才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通,群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框,适合的才是最好的。通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅!
协调
协调是手段。 协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入;而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。中间的百分之六十就是差距。这些不仅仅只是在书面上显示的。一块石头在平地上只是一个死物,而从悬崖上掉下时,可以爆发强大的能力。这就是集势,把资源协调调动在战略上,从上到下一个方向,能达到事半功倍的效果!按轻重缓急排列各项工作优先顺序。
反馈
反馈是保障。执行的好坏要经过反馈来得知。市场被动反馈或者市场主动调研。而反馈得来的效用可以用具体而细致的数据来展示。同时我们又从数据形成的曲线中了解产品销售走势或者市场占有率等情况,以趋利避害!
每周开会的时候可以回顾下我们的总体目标进行到哪里,现实时间是不是和计划时间对上了。反馈是发现问题的最好方法,包括客观问题和主观问题。
责任
责任是关键。执行要到位。责任先到位;责任不到位、执行必缺位
企业的战略应该通过绩效考核来实现。而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。从客观上形成一种阳光下进行的奖惩制度,才能不会使执行作无用功。HR中目标协议书利用KPI关键绩效指标来管理执行力。该协议书以法律依据明白当事人责任。从主要业绩,行为态度,能力等主客观方面来评价个体执行能力。
具体奖惩措施:奖金,工资调整,轮岗,评选优秀,储备人才培养等,同时实行一定比率淘汰制。用大棒加胡萝卜来增强员工的敬业精神,来更好的管理执行力。
决心
决心是基石。狐疑犹豫,终必有悔,顾小忘大,后必有害!专注,坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面!
成功就象一扇门,如果战略这把合适钥匙我们已经找到,那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。我们一定有有这个信心。利用潜意识,自我暗示。一个自信的人,他的语言、他的形态更容易让别人接收。
PDCA法

循环图二就是利用“计划赶不上变化”不断的去循环,从而让工作更近一层。
确定目标的行动计划
5W1H是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问,并寻求解决问题的答案。这六个问题是:
(1)Why——为什么干这件事?(目的);(发现问题,利用why
why分析法,刨根究底)
(2)What——怎么回事?(对象),要做什么;
(3)Where——在什么地方执行?(地点);
(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间);
(5)Who——由谁执行?(人员);
(6)How——怎样执行?采取那些有效措施?(方法)。
以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H,所以简称5W1H工作法。运用这种方法分析问题时,先将这六个问题列出,得到回答后,再考虑列出一些小问题,又得到回答后,便可进行取消、合并、重排和简化工作,对问题进行综合分析研究,从而产生更新的创造性设想或决策。
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