“请问专家：有没有办法做到天天熬夜又不会太早死掉？”

“没有！”

“……”

笑归笑，这个问答在社交媒体上的疯传，说明我们每个人都关心自己的身体，而近期欧洲杯激战正酣，熬夜看球的球迷们应该有更切身的感受。

殊不知，这玩笑中还蕴含着人类社会几百年来的第五波财富浪潮。人类近现代社会发展到现在，四个时代引发了四波财富大浪：机械化时代、电气化时代、计算机时代，还有我们现在的“信息网络时代”。紧接着的第五个时代，是“健康保健时代”，它引发的健康产业，将会成为 IT 产业之后的全球“财富第五波”。这是美国经济学家、两届美国总统经济顾问保罗·皮尔泽在《财富第五波》一书中提出的观点。

健康，不再局限于身体层面。人们更加看重的是“大健康”，包含身体、精神、心理、生理、社会、环境、道德等方面的完全健康。从全球范围来看，大健康产业已经是全球第一大产业。普华永道一份2015年的全球健康产业趋势报告指出：全球医疗与健康市场规模预计会达到9.56万亿美元，约合人民币62万亿元。

中国正在逐渐进入老龄化社会，大健康产业发展更是迅速。促进健康服务业发展，也是国家研究部署的重要议题。数据显示，2013年，我国大健康产业规模接近5万亿元人民币，约占GDP总额的8%，到2023年有望突破20万亿元，并将超越美国，成为世界第一大健康产业大国。

毋庸置疑，医药电商是大健康产业中极富含金量的一环。波士顿咨询公司在关于医药电商的最新趋势报告中，列出以下两条：

1、医药电商的发展将以全方位服务患者为核心，极大地促进医疗服务的模式升级。

2、未来医药电商集中度更高，成功贯穿价值链个个环节，并打造线上线下闭环的企业能够快速崛起，并树立起领导地位。

一心堂作为国内领先的医药零售企业，这两条正是他们多年IT建设的核心。

把最快的电脑给收银用——消费者不能辜负

1981年，阮鸿献蹬着三轮车收药材，踏上了一心堂的创业之路。从一开始，一心堂就秉承“一心做事 以心换心”的宗旨，全心服务消费者。

经过35年的发展，一心堂成为“线下门店 线上网站”的全渠道“互联网 医药”零售服务商，这是它与很多纯互联网药品电商不一样的地方，也是它相对于其他电商的优势所在。

由于国家政策法规的监管，有很多药品，特别是处方药，无法在电商平台上直接销售。而一心堂则可以用网上平台带动自己的线下门店，实现真正的 O2O，让用户做到线上下单、线下拿药，甚至送药上门。

一心堂拥有3700多家门店，每天都有很多顾客上门，特别是周五会员日，顾客人数都会翻番。每到这个时候，收银的速度就会直接影响消费者的体验。为了加快收银台服务的速度，一心堂副总伍永军指出：一心堂的电脑更新换代，“优先门店端”；相对于其他企业4-5年的电脑更新周期，“门店端大部分是三年左右更新一次，因为首先要满足门店端进一步生产需要，一定要面对顾客，要快速服务，不要因为电脑功能使产品服务出问题，去延缓对顾客的服务。” 

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保持着三年左右的更新速度，凭借着搭载英特尔酷睿处理器的联想电脑与生俱来的高性能，一心堂真正实现了业务的增长，员工和客户的满意度均有所提升。伍永军指出：一心堂会“持续不断地把门店端更新的速度加快，因为加快之后一定会产生商业价值”。

除了收银之外，一心堂外出打单的销售、后端的经营管理人员，同样会使用最新的联想电脑，这又是为什么呢？

让数据之血在一心堂体内循环

在人体内，是血液的流动循环，保证了营养的传递和身体的正常机能。如果把企业看做一个人，那么数据就是企业的血液。正是数据的流动，为企业带来生机和活力。从事医药零售行业的一心堂，更是深知这一点。

早在2007年，当“大数据”这个词还没有出现时，一心堂的 IT 建设就已经将数据积累看作核心任务。这些年下来，一心堂已经累计了上千万有效的会员数据，而一个会员身上可以有640个标签，针对每个不同的标签，都可以产生相应的服务。

当经营管理层决定开展某次营销活动时，这些标签就能帮助他们筛选出最合适的目标人群。活动开始后，按照一心堂副总裁伍永军的说法：数据“一个小时会计算一次，看看毛利率、单品销售情况”，同时，“如果有问题，还要快速调整”。伍永军发现，类似调整“对电脑的硬件要求比较高”，所以管理层经常更换最新、最高配置的电脑，因为“给他们一个快速的环境、快速的工具”更有利于及时响应实时需求、及时调整数据参数,及时上线业务功能和特性。

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更快的电脑，对于一心堂的销售人员同样重要。他们经常外出乘坐各种交通工具，在登机口倒数计时的时候发邮件已经是家常便饭。这时，电脑的轻薄便携以及能否快速唤醒，应用能否快速打开，数据能否快速提取，至关重要。如果是一个大单，这种时候，别说一秒种几十万上下，几百万、上千万的收入，都取决于你的电脑。销售使用带有英特尔酷睿处理器的联想笔记本，随时随地都能办公，0.5秒就能从睡眠状态唤醒，后面的事情，就水到渠成了。

大数据战略，也贯彻在一心堂的库房中。他们使用联想为一心堂定制的小推车，上面集成了笔记本电脑、打印机、扫描仪，搭载英特尔酷睿处理器，最大程度地提升了库房人员的工作效率，通过扫描、打印、管理条码，一个库房里价值一、两个亿的药品，管理得井井有条。就是这样的小推车，支撑了一心堂3700多个门店药品的流通，从而保证了上千万患者的健康。

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三观正，才能弄潮第五波

要说大健康，不光要考虑人的健康，还得考虑我们地球母亲的健康。

一心堂每年要更新一千多台电脑，代谢下来的旧电脑怎么办？

在联想西南大区大客户执行总监刘鹏看来，处理旧电脑，环保是第一要务，“从处理流程、处理环节、处理标准等多方面，联想都会首先去符合环保部门政策以及相关规定，并有相关的政策和认证标准来支持”。在环保方面价值观上的契合，让 一心堂选择了联想，推动企业电脑换新进程。

除了环保以外，还可以总结一下一心堂独特的三观：“服务观——以服务为核心，数据观——视数据为血液，价值观——一心做事 以心换心”。三观这么正，一心堂能够实现 A 股上市，也是题中应有之意。在“大健康产业”这第五波财富浪潮中，如果你也想有所斩获，不妨向他们学习学习。