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儿子患水痘
(2008-08-26 23:16:06)
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杂谈看病 |
从化一位直肠癌患者在我门诊就诊后，由于本科室没有床位而回到从化市中心医院住院，患者家属通过医院邀请我去手术。8月23日早晨老朋友谢茂生开车来接我，我很多年未去从化了，加上又是周末，我便带上妻子、儿子及小侄子（晓）一起到了从化。上午我去医院手术（手术非常顺利，10:20开始、12时整结束），茂生带他们去温泉住宿，妻子打电话告诉我，儿子身上有红疹子，可能是过敏或虫咬，要我在医院买药膏。手术结束后，外科王主任从医院药房拿了一管药膏给我，并送我去温泉宾馆。午饭后我看到儿子身上有很多小红疹，背部较多，不像过敏或虫咬，但是当时我并不知道是水痘。晚上泡温泉后，皮疹消退不少。第二天早餐后，朋友谭局长开车送我们回广州。
回家吃罢午饭后，我带儿子到本院急诊科就诊。急诊科分诊护士叫我挂号看皮肤科急诊，并告诉我去皮肤科病房就诊。我挂号后来到皮肤科病房，医生可能已经午睡了（当时是下午1时许），护士叫我敲值班室叫医生，我遵照而行，并在医生办公室等候。约5分钟后，进来了一位年轻女医生（为了她的前途考虑，我不想公开她的真实姓名），“起来，起来”对我叫道，“小孩坐到边上去”对我儿子叫道，对她的粗鲁我虽然不悦，但是应声而动。“水痘”听完我的介绍、看了我儿子的皮疹后，她说了如此二字，然后便再也没有理睬我们，尽管我还有话想说。约5分钟后，又进来一位较年长的另一位年轻女医生，我怕又得到粗暴对待，赶紧表明身份说我是胃肠外科教授，她可能没有听到，问“什么科？”，我答“胃肠外科”，如此，情况才有明显改善。我离开皮肤科，又回到急诊科收费处交钱、上二楼药房取药。回家后为儿子洗澡，涂药水，喂药片。
此前，有人说中山大学附属第一医院看病难，我不相信，我理解的看病难只是挂号、就诊及收费时的等待。这一次让自己真正体会了看病难的其它方面：一是不应该让急诊患者去病房找医生，而是应该通知医生到急诊科看病人；二是医生看病应该是看病而不应该看人，不管患者是穷人、富人、平民、达官，都一样热情服务。反省自己，不知道自己给患者留下什么样的印象。但是，扪心自问我自己感觉要比第一位女医生强很多。尽管如此，自己还是默默地告诫自己：在今后的医疗服务中，自己应该更加热情、周到，真正视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，痛患者所痛，乐患者所乐。
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